マニュアル作成・更新の効率化が課題だった導入事例 – マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」

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導入事例 : マニュアル作成・更新の効率化

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選択中のキーワード：マニュアル作成・更新の効率化

年間16,000時間の研修時間削減！「小売りは人なり」を実現する近道に

株式会社ビッグ・エー様

卸売業・小売業

#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#人材育成・研修
#離職率の改善
#季節性業務の周知
#店舗間の情報共有

Teachme Bizは全従業員にとっての心強い味方
多様な人材が活躍できる職場環境を実現

株式会社すかいらーくホールディングス様

飲食サービス業

#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務品質向上
#人材育成・研修
#オンライン研修
#外国人スタッフの教育

1日仕事だった手順書作りが1時間に減りミスも減少。ISOにおける文書管理にも効果を実感

Mipox株式会社様

製造業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#技術伝承

創業70年のリゾートホテルが実現した業務革命：Teachme Bizで習慣的作業から標準化プロセスへ完全移行

Charoen Chana (1986) Co., Ltd.様

宿泊業

#500名以上1,000名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#業務品質向上
#人材育成・研修

グローバル製造業における業務レベルの統一と技術継承への挑戦
複数拠点で作業を標準化し、属人化を解消する現場改革

東京化成工業株式会社様

製造業

#500名以上1,000名未満
#グローバル展開
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#属人化解消

作業基準のビジュアル化により教育工数50%減を実現〜製造品質を支えるナレッジ基盤の構築〜

THK MANUFACTURING OF VIETNAM CO., LTD.様

製造業

#500名以上1,000名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#業務品質向上
#人材育成・研修
#技術伝承

研修のDXで月12時間を創出 -自己解決力とコミュニケーション改革の好循環-

Toyota Tsusho Forklift (Thailand) Co.,Ltd.様

卸売業・小売業

#500名以上1,000名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#技術伝承

少人数のチーム編成だからこそ必要不可欠な、マニュアル作成

ANDOH PARACHEMIE (THAILAND) CO., LTD.様

卸売業・小売業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#外国人スタッフの教育

Teachme Bizで教育の負担を軽減。
業務効率化で店舗のサービス力向上を目指す。

株式会社千疋屋総本店様

飲食サービス業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#属人化解消

デジタル導入で形ばかりの手順書から脱却！
「頼れる」マニュアルでミスを減らして効率的な生産体制を確立

KORAT MATSUSHITA CO., LTD.様

製造業

#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#社内問い合わせの軽減
#情報共有
#デジタルシフト

多岐に渡るサービス知識をTeachme Bizで１本化
教育工数を70%削減し、新人営業の早期戦力化を実現

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント様

サービス業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#顧客サポートの効率化

迅速なマニュアル作成でERPのリプレースを支援
システム担当者への問い合わせは大幅に減少

フェイラージャパン株式会社様

卸売業・小売業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#属人化解消
#社内問い合わせの軽減
#システムの運用定着

Teachme Bizの活用により短期間でクレーム50%削減
ISOに基づく品質マネジメントにも活用し、監査やお客様にも好評

イーグルブルグマンジャパン株式会社様

製造業

#500名以上1,000名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#業務品質向上
#属人化解消

部署異動さえ進められなかった属人化状態から
現場の半数がコツを共有される文化ができるまで

株式会社ルミカ様

製造業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#属人化解消

異動時の即戦力化や未然防止にマニュアルを活用
引継ぎや技能継承でも若手が貢献できる環境に

赤城ホールディングス株式会社様

製造業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#人材育成・研修
#技術伝承

スピード感のあるきめ細やかな問い合わせ対応が実現

株式会社GlobalB様

IT・情報通信業

#50名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#顧客用マニュアルの整備

デザインにかける時間をゼロに、国外展開を支える業務マニュアル

Capichi Viet Nam Co., Ltd.様

IT・情報通信業

#50名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#情報共有

業務の標準化を目指し、自発的なマニュアル作成を促進

TOYOTA TSUSHO NEXTY ELECTRONICS (THAILAND) CO., LTD.様

IT・情報通信業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修

代行サービスにより最短ルートでマニュアル作成
プロが作成したマニュアルで社内外の負担を軽減

株式会社パルコ様

卸売業・小売業

#500名以上1,000名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#業務品質向上
#顧客サポートの効率化

属人化の解消と技術伝承で海外拠点の再構築を図る

IHI Asia Pacific (Thailand) Co., Ltd.様

サービス業

#50名以上100名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務浸透の徹底
#人材育成・研修
#属人化解消
#技術伝承

ナショナルスタッフも分かるマニュアルを整備し、個々人の作業効率向上につなげる

IHI Asia Pacific (Thailand) Co., Ltd.様

サービス業

#50名以上100名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#属人化解消

Teachme Bizで未来の後継者への思いやりを形に
事業や店舗の拡大においてなくてはならないツール

株式会社ヤマナミ麺芸社様

飲食サービス業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#業務品質向上
#人材育成・研修
#社内問い合わせの軽減

ブックオフに見た“真”の生産性向上
取扱商品数3倍で収益増、作業時間4分の1までカット、どうやって？

ブックオフグループホールディングス株式会社様

卸売業・小売業

#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#業務浸透の徹底
#人材育成・研修
#情報共有
#デジタルシフト

年間47,000時間を削減し、人材教育の質と効率を向上
業務フローや企業風土に変革をもたらすDXを推進

株式会社ベイシア様

卸売業・小売業

#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#店舗間の情報共有
#デジタルシフト
#コスト削減

ロープレ動画の共有で営業スキルを向上
会社統合によるオペレーション統一にも活用

ウエインズトヨタ神奈川株式会社様

卸売業・小売業

#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#人材育成・研修
#情報共有

良好な学習環境を整備し、定着率を50%から90%へ引き上げ
技術や知識のマニュアル化で、技能伝承と多能工化を実現

株式会社前川製作所様

製造業

#50名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#人材育成・研修
#技術伝承

Teachme Biz による効率的な技能伝承で新人を即戦力化
ダイバーシティ対応も可能なマニュアルツール

アイテック株式会社様

製造業

#50名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#外国人スタッフの教育

客観的な視点から作成したマニュアルで新人にも分かりやすく
コンサルティングサービスにより導入効果を最大化

KIDO PACKAGING株式会社様

製造業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修

Teachme Bizでの研修時間が半減、理解度も向上
自己完結型の学習ツールで研修の費用・労力も削減

株式会社アプラス様

金融業・保険業

#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#人材育成・研修
#オンライン研修
#社内問い合わせの軽減

分かりやすいマニュアルで作業ミスを撲滅
コンサルティングサービスの活用で現場浸透を加速

東京ガス株式会社様

電気・ガス・熱供給・水道業

#100名以上500名未満
#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務浸透の徹底
#業務品質向上

繰り返し学べるTeachme Bizは “人財”育成の強力な武器

株式会社スギ薬局様

卸売業・小売業

#1,000名以上
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#業務浸透の徹底
#人材育成・研修

対面研修の時間を1/4まで短縮
自由度の高い自己学習により習熟度も向上

株式会社ルネサンス様

サービス業

#1,000名以上
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#業務品質向上
#人材育成・研修
#コスト削減

幅広い世代が働くコンタクトセンターでのスキル均一化を実現
導入前の実証実験で効果も検証

株式会社WOWOWコミュニケーションズ様

サービス業

#1,000名以上
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#業務の標準化
#人材育成・研修
#属人化解消
#社内問い合わせの軽減
#システムの運用定着

毎年100名規模の人事異動に対応する手順書の整備へ
いずれは市民サービスへの応用も視野に活用中

北海道石狩市役所様

公務

#100名以上500名未満
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#社内問い合わせの軽減
#システムの運用定着
#デジタルシフト

人材育成から業務効率化まで。マニュアル活用で社内プラットフォームに変革を

Nikon Sales (Thailand) Co.,Ltd. 様

卸売業・小売業

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#人材育成・研修
#情報共有

Teachme Bizの充実機能で、マニュアル作成から運用まで

ヤマトクレジットファイナンス株式会社様

金融業・保険業

#100名以上500名未満
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#業務の標準化
#人材育成・研修

手順書作成の効率化によりDX戦略の推進に寄与
エシカルでクリエイティブな業務への注力を実現

株式会社船場様

サービス業

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#システムの運用定着
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Teachme Bizを活用してISOに則った運用をDX

TERAL THAI CO., LTD. 様

製造業

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#属人化解消
#デジタルシフト

手順書で業務の属人化を解消
組織における業務の新陳代謝をアップ

株式会社タカサ様

卸売業・小売業

#100名以上500名未満
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#業務の標準化
#属人化解消
#社内問い合わせの軽減

スタッフへの情報伝達、育成時間が短縮
新店舗の立ち上げもスムーズに

株式会社万惣様

卸売業・小売業

#100名以上500名未満
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#業務浸透の徹底
#業務品質向上
#人材育成・研修

Teachme Bizの導入で、顧客と向き合う時間を創出

株式会社ラウンドワン様

サービス業

#1,000名以上
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#業務浸透の徹底

拡大するインバウンド需要に向けたサービス品質や付加価値を向上
Teachme Bizは業務でも研修でも活躍する万能ツール

日本ホテル株式会社ＪＲ東日本ホテルメッツ様

宿泊業

#500名以上1,000名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#業務浸透の徹底
#人材育成・研修

人材育成から業務効率化まで。マニュアル活用で社内プラットフォームに変革を

ANDOH PARACHEMIE (THAILAND) CO., LTD. 様

卸売業・小売業

#50名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#属人化解消
#情報共有

宿泊業のデジタルシフトを推進。コロナ禍でのリモート対応もスムーズに。

湯快リゾート株式会社様

宿泊業

#1,000名以上
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化
#業務浸透の徹底

Teachme Biz が製造現場を変える！
“視覚的に分かる” マニュアルで品質・生産性向上へ

SANWA METAL(THAILAND) CO., LTD. 様

製造業

#100名以上500名未満
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#技術伝承
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Toyotsu DX Event の裏方にTeachme Bizを活用

TOYOTSU L&C(THAILAND) CO., LTD. 様

卸売業・小売業

#100名以上500名未満
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Teachme Biz は会社の財産である知識・ノウハウを見える化し、正確にかつスピーディーに共有できる最高のツールです

Car Credo (Thailand) Co.,Ltd. 様

専門・技術サービス業

#50名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#属人化解消
#情報共有

各部門で属人化していた業務を「見える化」。
社内体制の足並みを揃え、サービスの底上げ・平準化を

PERSONNEL CONSULTANT MANPOWER (THAILAND) CO., LTD. 様

サービス業

#50名以上100名未満
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#属人化解消
#社内問い合わせの軽減

こだわらない手順書づくりでミス０を実現
PV数で、完璧よりも「いま必要？」を管理

株式会社インフォマート様

IT・情報通信業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#業務の標準化

手順書の属人化を解消し、引き継ぎ作業を50%削減！オンラインで完結も可能に

株式会社ワークスビジネスサービス様

IT・情報通信業

#100名以上500名未満
#マニュアル作成・更新の効率化
#属人化解消

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