<イベントレポート>「アルバイトスタッフの定着のポイント」の内容をご紹介いたします!

今回の記事では、2019年10月25日(金)に開催された『HRog編集部 #3 アルバイトの採用と定着。次の一手を考える』にて、弊社CMO森が登壇した『アルバイトスタッフの定着のポイント』の登壇内容をご紹介いたします。 〜要点〜 ・若年層の人口は減少&求人数は増加により、若年層のアルバイト採用は難しい状態 ・物理的・精神的理由により定着率にも課題 ・アルバイトスタッフ定着には3つのポイント アルバイト採用市場の現状 労働力調査(詳細集計) 平成30年平均(速報)結果などを読み解くと、国内の非正規雇用はアルバイト・パートを中心に増加傾向にあります。 その理由として、シニア層と主婦層の増加が著しく、小売業などでの女性のパート・アルバイトの需要、定年退... 今回の記事では、2019年10月25日(金)に開催された『HRog編集部 #3 アルバイトの採用と定着。次の一手を考える』にて、弊社CMO森が登壇した『アルバイトスタッフの定着のポイント』の登壇内容をご紹介いたします。 〜要点〜 ・若年層の人口は減少&求人数は増加により、若年層のアルバイト採用は難しい状態 ・物理的・精神的理由に...

業務効率化 に取り組むべき7つの「ムダ」を 事例 でチェック!

業務効率化 について、皆さんは普段このような悩みを抱えていないでしょうか? 「この業務のこの工程は本当に必要なのか...」 「どうにか時間をかけないで仕事できないか」 このように悩んでいても、後回しになりがちで中々本腰を入れて取り組めていないのが現状でしょう。ですが、本当にそのままでいいのでしょうか? 今この時代になぜ 業務効率化 が必要で、対処することでどんな恩恵があるか本記事でお伝えします。 なぜ 業務効率化 は必要なのか 昨今話題に話題になっている「働き方改革」。なぜここまで政府は肩入れしているのでしょうか。 具体的に数字で考えてみましょう。 今の労働力は「労働力=労働力人口(人)×労働時間(時間)×生産性(%)」で表すこと... 業務効率化 について、皆さんは普段このような悩みを抱えていないでしょうか? 「この業務のこの工程は本当に必要なのか...」 「どうにか時間をかけないで仕事できないか」 このように悩んでいても、後回しになりがちで中々本腰を入れて取り組めていないのが現状でしょう。ですが、本当にそのままでいいのでしょうか? 今この時代...

品質向上の極意!商品・サービスの他にあるもう1つの品質とは......?

「品質向上」 と一口に言われても、様々な意味があり、何をどうすべきかいまいちわかりにくいですよね。 製品のクオリティを上げるのか、欠陥品を無くすのかそれともそれ以外のことなのか。 まず「品質」とはなにか、そしてその「品質」が向上した状態がどのようなものかを整理し、我々が見落としがちな「品質向上」の正体に迫っていくとともに、それを目指すために何をすればいいのか?についてまとめました。 いろいろな「品質」 品質 という時に「何の」品質を思い浮かべるでしょうか? 皆さんも考えてみてください。 パッと思いつきやすいのは提供する製品の品質です。この中でも実際に製品を使ったお客様が魅力的に感じるかという設計品質と製品が思い描いた通りに製造できて... 「品質向上」 と一口に言われても、様々な意味があり、何をどうすべきかいまいちわかりにくいですよね。 製品のクオリティを上げるのか、欠陥品を無くすのかそれともそれ以外のことなのか。 まず「品質」とはなにか、そしてその「品質」が向上した状態がどのようなものかを整理し、我々が見落としがちな「品質向上」の正体に迫っていくとともに...

生産性向上

働き方改革で残業時間の規制がどのように変わるかご紹介!

働き方改革とは、一億総活躍社会の実現に向けて、労働環境を大幅に見直す国を挙げての取り組みです。労働力人口が減少しているので、それを補うための取り組みともいえます。 働き方改革のひとつとして、実際に働いている多くの社会人や企業の身近な問題になるのが残業規制ではないでしょうか。そこでこの記事では、働き方改革の残業規制についての詳細をご紹介します。 この記事を読むことで、何時間残業を行ったら残業規制に引っかかってしまうのか、さらに残業規制には法的な罰則があるのかなどがわかります。残業規制の施行時期はいつなのか、残業規制と同時に更新された働き方改革の諸制度についても、あわせて解説していますので、ぜひ参考にしてください。 働き方改革で変わった残業規制!ど... 働き方改革とは、一億総活躍社会の実現に向けて、労働環境を大幅に見直す国を挙げての取り組みです。労働力人口が減少しているので、それを補うための取り組みともいえます。 働き方改革のひとつとして、実際に働いている多くの社会人や企業の身近な問題になるのが残業規制ではないでしょうか。そこでこの記事では、働き方改革の残業規制についての...

外国人労働者の受け入れ拡大とは?起こり得る影響やメリット・デメリット

昨今の日本では効率性や生産性を上げるため、しきりに働き方改革が叫ばれています。働き方改革の取り組みの1つに、企業におけるダイバーシティの推進があり、どの企業も外国人労働者の受け入れには寛容になる必要があります。 しかし、なぜ外国人労働者の受け入れ拡大を行うのか、企業にどのような影響があるのか分からないという方もいるのではないでしょうか。そこで本記事では、外国人労働者の受け入れ拡大とは何か、そして起こりうるメリットやデメリットについてご紹介します。受け入れにあたって企業側の対応方法が分かりスムーズな対応ができますので、ぜひチェックしてみてください。 外国人労働者の受け入れ拡大とはなにか? 外国人労働者の受け入れ拡大とは、新たに設定された「... 昨今の日本では効率性や生産性を上げるため、しきりに働き方改革が叫ばれています。働き方改革の取り組みの1つに、企業におけるダイバーシティの推進があり、どの企業も外国人労働者の受け入れには寛容になる必要があります。 しかし、なぜ外国人労働者の受け入れ拡大を行うのか、企業にどのような影響があるのか分からないという方もいるのではない...

チャットボットとTeachme Bizの連携で問い合わせ対応の未来を創る|第5回User Conference レポート: 伊藤忠テクノソリューションズ様編

今回の記事では、2019年5月24日(金)に開催された「Teachme Biz User Conference 2019」についてのレポートをお届けいたします。 カンファレンスでは、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様(以下CTC様)とMipox株式会社様の2社にご登壇いただきました。本レポートではCTC様にお話しいただいた「CTCデータセンター・クラウドサービスにおける業務効率化と顧客価値向上に向けた取り組み」についてご紹介いたします。 IT会社であるCTC様は、システムのトータルソリューションを提供するシステムインテグレーターとして第一線でご活躍されています。今回ご登壇いただいた大塚様・横堀様は共にデータセンター・クラウド事業を担当するグループに所属して... 今回の記事では、2019年5月24日(金)に開催された「Teachme Biz User Conference 2019」についてのレポートをお届けいたします。 カンファレンスでは、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様(以下CTC様)とMipox株式会社様の2社にご登壇いただきました。本レポートではCTC様にお話しいただいた「CT...

生産性向上

働き方改革とはなにかを簡単にご紹介!働き方改革の推進に必要なこととは?

働き方改革関連法案が施行されましたが、一体どのようなものなのか理解できていない方も多いのではないでしょうか。そこでこの記事では、働き方改革とはなにかを簡単に説明しつつ、働き方改革の推進に必要なことやツールについても紹介をしていきます。 働き方改革について興味があるけれど、難しそうなのでよくわからないという方のために、制度の目的や背景、意義についてまで簡単に解説していますので、ぜひ参考にしてください。 働き方改革とは簡単に言うとどのような改革? 働き方改革という言葉はなんとなく聞いたことあるけれど、具体的にどのような改革なのと問われたら説明できないという方が多いのではないのでしょうか。まずは、働き方改革についてできるだけ簡単に紹介していき... 働き方改革関連法案が施行されましたが、一体どのようなものなのか理解できていない方も多いのではないでしょうか。そこでこの記事では、働き方改革とはなにかを簡単に説明しつつ、働き方改革の推進に必要なことやツールについても紹介をしていきます。 働き方改革について興味があるけれど、難しそうなのでよくわからないという方のために、制度の目...

生産性向上

働き方改革事例を業種別・ポイント別にご紹介します!

働き方改革が叫ばれるようによって、ここ数年で一気に労働環境の整備を行う企業が増えました。しかし取り組みの結果、働きやすい労働環境の実現に成功した企業があるのに対し、失敗事例があるのも事実です。自社で働き方改革を検討するなかで、実際の成功事例や失敗する原因などを知りたいという方は多いのではないでしょうか。 そこでこの記事では、実際に企業で実施した働き方改革の事例を、業種別やポイント別で紹介していきます。自社で働き方改革を成功させるための参考になれば幸いです。 働き方改革の目的と背景とは? 働き方改革関連法案は2019年4月1日より順次施行がされていますが、これより前から大企業を中心に労働環境の整備が行われていました。働き方改革が重要視され... 働き方改革が叫ばれるようによって、ここ数年で一気に労働環境の整備を行う企業が増えました。しかし取り組みの結果、働きやすい労働環境の実現に成功した企業があるのに対し、失敗事例があるのも事実です。自社で働き方改革を検討するなかで、実際の成功事例や失敗する原因などを知りたいという方は多いのではないでしょうか。 そこでこの記事では、...

製造の現場でカイゼンが広がる。クラウドだからできるTeachme Bizの活用法|第5回User Conference レポート: Mipox様編

今回は、2019年5月24日(金)に開催されたTeachme Biz User Conference 2019についてのレポートをお届けします。 カンファレンスでは、Mipox株式会社様(以下Mipox様)と、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様(以下CTC様)の2社にご登壇いただきました。本レポートでは、Mipox様にお話いただいた「Teachme Biz活用事例 – 製造現場から広まった手順書の刷新」をご紹介します。 >>【関連】Mipox様 導入事例「1日仕事だった手順書作りが1時間に!ミスの発生も減少」 >>【関連】Mipox様 導入事例「Salesforce×Teachme Bizのベストコンビで作業の時間短縮&品質向上」 ... 今回は、2019年5月24日(金)に開催されたTeachme Biz User Conference 2019についてのレポートをお届けします。 カンファレンスでは、Mipox株式会社様(以下Mipox様)と、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様(以下CTC様)の2社にご登壇いただきました。本レポートでは、Mipox様にお話いただ...

マニュアルが引き継ぎに効果的な理由と引き継ぎ書の作成方法をご紹介

会社に勤めていると、退職の時や異動の時に後任者へ業務の引き継ぎをする場合があります。中には、今まさにそのような状況の従業員がいるけれど、どのように引き継ぎをさせればよいのか分からない、という経営者や管理職の方もいるのではないでしょうか。 引き継ぎを行う際、マニュアルを作成しておくことはとても有効的です。この記事では、マニュアルが引き継ぎに効果的な理由と引き継ぎ書の作成方法をご紹介します。 引き継ぎのタイミングとポイント 仕事を引き継いだ後任者は、残された資料などを頼りに仕事を覚えていかなければなりません。スムーズに業務をこなすためにも、担当している業務の目的や作業の要点、注意点、資料の保管場所等を細かく伝えることはとても重要です。 ... 会社に勤めていると、退職の時や異動の時に後任者へ業務の引き継ぎをする場合があります。中には、今まさにそのような状況の従業員がいるけれど、どのように引き継ぎをさせればよいのか分からない、という経営者や管理職の方もいるのではないでしょうか。 引き継ぎを行う際、マニュアルを作成しておくことはとても有効的です。この記事では、マニュア...

生産性向上

人手不足の業界はどこ?人手不足を解消するための対策方法をご紹介!

大企業・中小企業を問わず、働き手の不足は深刻化しています。少子高齢化が大きな要因と言えますが、実際にはどのような業界が人手不足に悩んでいるのでしょうか。離職率増加・就職率減少といった原因は複雑で、業種により異なる部分です。 そこで本記事では、人手不足を抱える業種とその理由について解説していきます。後半では業務の効率化・自動化についてもピックアップしているので、この記事を参考にして人手不足解消を目指しましょう。 人手不足が蔓延している業界とは? 日本国内の多くの会社が人手不足問題を抱え、さまざまな対策を実施しています。特に、サービス・建設・運送といった業界の人手不足の深刻さは多くの方がご存知でしょう。 離職率の高さはもちろん、就職率... 大企業・中小企業を問わず、働き手の不足は深刻化しています。少子高齢化が大きな要因と言えますが、実際にはどのような業界が人手不足に悩んでいるのでしょうか。離職率増加・就職率減少といった原因は複雑で、業種により異なる部分です。 そこで本記事では、人手不足を抱える業種とその理由について解説していきます。後半では業務の効率化・自動化...

生産性向上

人材不足の影響と3つの対策方法!人手不足は企業になにをもたらすのか?

人材不足は企業経営において深刻な問題のひとつです。人材が十分でない場合、業務が滞り経営活動がスムーズに進まなくなります。また有益な事業計画を持っていたとしても、人材がいなければ計画通りに進まないことも多いでしょう。その結果、十分な利益を出せずに業績が悪化してしまう場合があります。 現状、人材不足で業務に支障が出ている企業もあるのではないでしょうか。人材不足は企業にとって解決すべき問題であり、対策を早急に考える必要があります。 本記事では、人材不足の影響と対策方法について解説していきます。人材不足の問題を見直すことで、ちょっとした工夫で人材不足を補えるようになります。企業活動をスムーズにし、利益を出していけるように迅速に対応していきましょう。 人手... 人材不足は企業経営において深刻な問題のひとつです。人材が十分でない場合、業務が滞り経営活動がスムーズに進まなくなります。また有益な事業計画を持っていたとしても、人材がいなければ計画通りに進まないことも多いでしょう。その結果、十分な利益を出せずに業績が悪化してしまう場合があります。 現状、人材不足で業務に支障が出ている企業もあ...

属人化の特徴とは?考えられるリスクや解消方法を紹介します!

一部の社員だけが業務を担当することが恒常化している職場では、担当者が不在のときにクライアントから質問を受けて困ってしまったり仕事が止まってしまったりという経験をした方もいるのではないでしょうか。このような状態を「属人化」と呼びます。 本来であれば、誰でも同じように業務に取り組めて一定のアウトプットを出せるのが理想です。そこでこの記事では、仕事が属人化してしまう原因やリスクについてご紹介します。属人化を解消するヒントを得られますので、ぜひ参考にしてみてください。 属人化とは 属人化とは、特定の社員が業務を担当することにより、当人以外がその業務の内容や進め方がわからなくなってしまう状態を指します。属人化という言葉は基本的にネガティブな意味... 一部の社員だけが業務を担当することが恒常化している職場では、担当者が不在のときにクライアントから質問を受けて困ってしまったり仕事が止まってしまったりという経験をした方もいるのではないでしょうか。このような状態を「属人化」と呼びます。 本来であれば、誰でも同じように業務に取り組めて一定のアウトプットを出せるのが理想です。そこ...

生産性向上

人手不足による業務負担を軽減する方法をご紹介します!

昨今では人手不足の深刻化が囁かれ、この問題にお悩みの方も大勢いるのではないでしょうか。人員の不足をすぐに補うのは難しいことですが、業務の効率化次第では各個人の負担を軽減することができます。 そこで本記事では、人手不足による業務負担を軽減する方法についてご紹介します。人手不足や業務効率の向上でお悩みの方はぜひ参考にしてください。 人手不足による従業員への負担を軽減する方法 人手不足の影響で、まず負担が増大するのは業務現場の従業員であると考えられます。従業員の負担を抑えるためには、業務効率の向上は不可欠です。ここでは、人手不足による従業員の負担増大を軽減するための方法をご紹介します。 AI化、自動化で業務負担を軽くする 業務効率を向上させて負... 昨今では人手不足の深刻化が囁かれ、この問題にお悩みの方も大勢いるのではないでしょうか。人員の不足をすぐに補うのは難しいことですが、業務の効率化次第では各個人の負担を軽減することができます。 そこで本記事では、人手不足による業務負担を軽減する方法についてご紹介します。人手不足や業務効率の向上でお悩みの方はぜひ参考にしてください。 ...

生産性向上

働き方改革とは?働き方改革によってなにがどう変わるの?

長時間労働や頻繁な休日出勤など、生活が仕事一辺倒になることの弊害が叫ばれるようになりました。そこで始まったのが「働き方改革」です。プライベートの時間もしっかりと確保して「人間らしく生きる」ことで、会社と個人の両方が利益を得られる環境を作り上げることが期待されています。 しかし、働き方改革とは具体的にどういったものなのか分からないという方もいるのではないでしょうか。そこでこの記事では、働き方改革とは具体的にどういうものなのか、実施することでなにがどう変わるのかを解説していきます。働き方改革を行うことの意義やメリットを理解して、会社の利益へとつなげていきましょう。 働き方改革とはなにか?働き方改革の概要を把握しよう 日本社会のなかには、いま... 長時間労働や頻繁な休日出勤など、生活が仕事一辺倒になることの弊害が叫ばれるようになりました。そこで始まったのが「働き方改革」です。プライベートの時間もしっかりと確保して「人間らしく生きる」ことで、会社と個人の両方が利益を得られる環境を作り上げることが期待されています。 しかし、働き方改革とは具体的にどういったものなのか分から...

新人教育をうまく行うポイントは?失敗例も交えて紹介します!

「新人教育をしているけれど、最近の新人は何を考えているのかわからなくて困った」という方や、「将来的に新人教育をしなければならないので悩んでいる」という方もいるのではないでしょうか。 そこで本記事では、新人教育をうまく行うポイントについてご紹介します。 また、新人教育の失敗例やNG例も記載しています。新人教育の失敗は早期離職の原因にもなりかねません。ぜひ、参考にしてみてください。 そもそも新人教育の目的とは 新人教育の目的は、新人の即戦力化による、企業全体の戦力底上げです。 早期に利益を生み出せる社員を増やすこと、つまり生産性が高く戦力になる新人を生み出すことです。新人を生産性の高い戦力にすることにより、企業全体の戦力を底上げできます。結果として新... 「新人教育をしているけれど、最近の新人は何を考えているのかわからなくて困った」という方や、「将来的に新人教育をしなければならないので悩んでいる」という方もいるのではないでしょうか。 そこで本記事では、新人教育をうまく行うポイントについてご紹介します。 また、新人教育の失敗例やNG例も記載しています。新人教育の失敗は早期離職の原...

動画マニュアルのメリットとは?マニュアルの作成方法もご紹介します!

企業の業務を効率化させたいときや、無駄な作業を省きたいときはマニュアルを利用すると便利です。マニュアルのなかでも、今後動画マニュアルを導入していきたいという人もいるのではないでしょうか。 そこでこの記事では、動画マニュアルを作成するメリットや、作成するためのツールをご紹介します。まだまだ文字を中心としたマニュアルが一般的ですが、動画マニュアルは特に業務効率化に有効です。どうすれば職場で生産性が向上するか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。 動画マニュアルの4つのメリット 動画でマニュアルを作成しようと考えている方は、まずはどんなメリットがあるのかを確認しましょう。 以下で動画マニュアルの4つのメリットについて解説します。メリットを... 企業の業務を効率化させたいときや、無駄な作業を省きたいときはマニュアルを利用すると便利です。マニュアルのなかでも、今後動画マニュアルを導入していきたいという人もいるのではないでしょうか。 そこでこの記事では、動画マニュアルを作成するメリットや、作成するためのツールをご紹介します。まだまだ文字を中心としたマニュアルが一般的ですが、...

Salesforce導入

Salesforce 活用の目的と、関わるメンバーの“役割”を明確にすることが第一 ──Salesforce 導入 〜 定着の道のり Vol.10 Sansan 株式会社様

「私自身も、“管理されている” 感覚が苦手でした」 法人、個人向けの名刺管理サービスを提供する Sansan株式会社の塩原 倫平さんは、SFA に対する最初の印象をそう語っています。 Sansan では営業組織の業務改善プロジェクトの一環として、Salesforce の導入が決定。塩原さんは設計から携わり、運用開始後には現場社員への研修を担当することになりました。そこで、Salesforce のメリットやより活用できる可能性などの “気づき” を得たそうです。 今回は開発側のリーダーとしてプロジェクトを進めた杉村 宏治さんも交え、営業・開発両方の視点からプロジェクトを成功させるためのアドバイスを聞きました。 Salesfor... 「私自身も、“管理されている” 感覚が苦手でした」 法人、個人向けの名刺管理サービスを提供する Sansan株式会社の塩原 倫平さんは、SFA に対する最初の印象をそう語っています。 Sansan では営業組織の業務改善プロジェクトの一環として、Salesforce の導入が決定。塩原さんは設計から携わり、運用...

Salesforce導入

新システムの研修で“詰め込みすぎ”は禁物。コツコツ伝え続けることが、最終的には定着への近道に── Salesforce 導入 〜 定着の道のり Vol.9 共同印刷株式会社様

「Excel の更新ばかりで営業にも出られていないみたいだけど、課長…大丈夫かな」 多くの課を抱える大規模な組織では、商談や各自の活動を把握するだけでも困難になります。 共同印刷株式会社・プロモーションメディア事業部では、2017 年の 4 月に営業改革が始まり、B2B マーケティングを強化すべく事業部内に新しい組織を立ち上げました。改革の一環として、組織的なセールス活動と効率的なマネジメントを目指して Salesforce の導入が決定。新卒入社時から営業の現場で活躍してきた女性社員たちが主体となって導入を進めました。 今回は未経験から Salesforce 管理者となった大浦 智未さん、設計やテストで協力された神香澄さん・谷本 彩さん... 「Excel の更新ばかりで営業にも出られていないみたいだけど、課長…大丈夫かな」 多くの課を抱える大規模な組織では、商談や各自の活動を把握するだけでも困難になります。 共同印刷株式会社・プロモーションメディア事業部では、2017 年の 4 月に営業改革が始まり、B2B マーケティングを強化すべく事業部内に新し...

Salesforce導入

Salesforce の全社導入は、経営者から現場まで各ポジションの推進者がコミットする “掛け算” が鍵──Salesforce 導入 〜 定着 の道のり Vol.8 株式会社サンブリッジ様(後編)

セールスフォース・ドットコム社設立当初からのパートナーである株式会社サンブリッジは、これまで 900 社・2,400プロジェクト以上の導入~定着を支援してきました。もちろん自社でも Salesforce を徹底的に運用しており、効率的な営業活動を実現しています。 前編では、現場でコンサルタントとしてクライアント企業の導入~定着を支援されている宗像さんと東島さんにお話を伺いました。後編では CEO・小野 裕之さんを交え、経営層にとっての Salesforce のメリットや、スモールスタート後に全社へ導入を拡大する際の注意点を伺いました。 「できるだけ早く成果を出すには、さまざまな企業のケーススタディを活用することが効果的。最短でゴールに導くのが、... セールスフォース・ドットコム社設立当初からのパートナーである株式会社サンブリッジは、これまで 900 社・2,400プロジェクト以上の導入~定着を支援してきました。もちろん自社でも Salesforce を徹底的に運用しており、効率的な営業活動を実現しています。 前編では、現場でコンサルタントとしてクライアント企業の...