手順が伝わらないと
- ・業務品質にバラつきが起こる
- ・都度発生する教育コスト
- ・無くならない問い合わせ
など、企業の成長を阻害する事象が起こります。
そんな課題を解決するソリューション
それが「Teachme Biz」です
手順書の重要性
手順書やマニュアルは、読み手に伝わって、
内容に沿って実行してもらって意味があるものです。
伝わらなければ「無価値」です
Teachme Bizの特徴
わかりやすいマニュアルが超簡単に
Officeソフトでビジュアル付きのわかりやすいマニュアルを作るのは大変。かといって文字だけのマニュアルは読むのが大変。
Teachme Bizはわかりやすいマニュアルを簡単に作成することが可能です
作ったマニュアルがちゃんと伝わる
マニュアルを作っても探せない・見られないから問い合わせは無くなりません。
Teachme Bizは詳細な検索機能やマニュアル配信機能など見つかる仕組みを多数備えているのでちゃんと伝わります
手順定着を加速させるトレーニング機能
伝わる手順書ができても、どこから覚えていけばいいかわからないと、人によって習熟状況に差が出ます。Teachme Bizはトレーニングコースを簡単に設計でき、履修状況まで管理できる機能を用意。教育が加速していきます
Teachme Bizのバリュー
仕事内容がわかりやすく、伝わりやすく、習熟状況が可視化されていくので
誰でも、短時間で質の高い作業ができるようになり生産性が向上
企業の継続的成長を支えることができるサービスです
お客様が求めている価値
正しい手順を、正しく理解、
ロスなく実行。継続的な改定
この継続的循環を
運用できるかどうかで、
企業の生産性が大きく変わる
2600社以上への導入実績
メディア掲載
安心のセキュリティー
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安全性の高い運営
国内外での豊富な運用実績と多くの第三者機関での認証実績を持つAWSを利用。ISO27001、ISO27017も取得し、厳格なセキュリティ基準で運営しています。
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利用環境の制限
特定のIPアドレス経由でしかアクセスできないように設定でき、アクセス状況の確認や、端末単位でアクセス遮断が可能です。
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細やかなユーザー権限
フォルダやマニュアルへの閲覧制限や編集権限をユーザーごとに設定、業務上必要なユーザーのみに適した権限を設定できます。
導入の流れ
1ヶ月目設計ゴールの確認と初期設定
キックオフ所要時間の目安 : 1時間
- ・基本的な仕組み
- ・初期セットアップ
- ・今後の進め方
各種設定の仕方をハンズオンにてレクチャーいたします。
運用設計サポート所要時間の目安 : 2.0〜2.5時間
- ・目標全体計画
- ・運用体制
- ・利用環境
- ・ルール策定
- ・実施計画
- ・浸透定着施策
活用・定着のために必要なことをひとつひとつクリアにします。
操作レクチャー所要時間の目安 : 2.0時間
各デバイスでのマニュアル作成手順をレクチャーいたします。
2ヶ月目定着業務の視覚化(マニュアル作成)
フォローコール❶所要時間の目安 : 0.5〜1.0時間
お困りの点などについてサポートします。
3ヶ月目定着閲覧、効果の改善
フォローコール❷所要時間の目安 : 0.5〜1.0時間
お困りの点などについてサポートします。
Teachme Biz for Salesforceについて詳しく知りたい方はこちら
よくあるご質問
最新情報
- 2020.01.22メンテナンス・障害
【暫定対応完了】Teachme Biz 「レポート機能」利用時にエラーが生じる不具合のお詫び
- 2020.01.24プレスリリース
急成長を続けるスタートアップPhone Appliが、『Teachme Biz』を導入 ～「業務で分からないことはTeachme Bizを見る」が浸透し、ストレスフリーな社員教育体制を確立～
- 2020.01.20プレスリリース
JR東日本ホテルメッツが『Teachme Biz』を活用して 拡大するインバウンド需要に向けたサービス品質や付加価値を向上 ～マニュアルの整備、人材育成環境の改善によりサービスの均一化に成功～
- 2020.01.16プレスリリース
toBeマーケティング株式会社と「Teachme Biz」の販売代理店契約を締結 ～Salesforceの社内運用を定着させ、さらなる導入効果の拡大に貢献～
会社情報
- 運営会社
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株式会社スタディスト
- 所在地
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〒101-0054
アクセス
東京都千代田区神田錦町1-6
住友商事錦町ビル 9F
- 電話番号
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03-6206-9330（代表）※平日10:00〜18:00
- 設立
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2010年3月
- 資本金
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6億7,474万円（資本準備金含む）
- 企業HP
- https://studist.jp
