AIマニュアル Teachme Bizで
バックオフィスの属人化を
解消。

「見ればわかる」マニュアルで、基本業務をだれでもできる状態に

機器の返却手続きや出張手配などの事務は、経理や総務部門の特定の担当者しか手順を知らないこともしばしば。メンバー間で引き継ぎがしづらい、コロナや急なお休みのときに対応が出来ないということも…。わかりやすいマニュアルをかんたんに作れるTeachme Bizを使って、属人化しがちな手続きをマニュアル化しておけば、担当者がいなくても業務が回る仕組みを作れます。BCP対策にもおすすめです。

予習・復習もマニュアルで。効率的に即戦力を育てられる

新人に早く戦力になってほしいトレーナー。でも忙しくてしっかり教えられず、新人がちゃんと「できる」ようにならない…。そんな時マニュアルで新人が自学自習できる環境を作れば、教育を効率的かつ効果的に進められるので、トレーナーの負担も削減できます。新人もわからない点はマニュアルをまず見ることで「わからない不安」を抱えることが減り、即戦力を効率的に育てられます。

画像＋動画入りでわかりやすいから、ちゃんと機能するマニュアルに

カスタマーサポートでは日々お客様からの問い合わせ対応に追われている状況。よくある質問をまとめたヘルプページがあっても、説明文だけではわかりづらいからか結局あまり機能しない…。
Teachme Bizでは画像＋動画ベースのわかりやすいマニュアルなので、ややこしい操作方法も「見ればわかる」。お客様が自己解決できる環境になれば問い合わせ対応工数が減り、お客様のための改善により多くの時間をかけられるようになります。