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Teachme Bizは、“教える”役割を担う、もう一人のチームメンバー。
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短期間でオンラインマニュアルを作成。問い合わせ電話が激減。
属人化した業務はもはや業務ではない。少人数でもしっかりマニュアル整備。
マニュアルでサービスの価値をしっかり伝えることが大切
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