2018年11月のブログ

マニュアルの書式はどうすれば見やすくなる?読みやすいフォントの選び方

マニュアルの読みやすさは、読み手に理解しやすい内容であることが前提です。 しかし、書式やフォントが読みやすいといったデザイン面の要素も重要です。そこで、マニュアルの書式について、書式を使い分けるポイントや、フォントのサイズや色の選び方についてご紹介します。 マニュアルの書式が重要な理由 マニュアルの「読みやすさ」を追求するためには、書式についてきちんと考慮する必要があります。特にマニュアルは、業務を行う上で読んでもらわなければならないという必要性があるため、読みやすさには徹底してこだわりたいものです。 読んでいてストレスにならない文字のフォントやサイズ、行間などのバランスが重要となります。どれだけ内容が良いマニュアルでも、書式が悪いと読んでもらえな... マニュアルの読みやすさは、読み手に理解しやすい内容であることが前提です。 しかし、書式やフォントが読みやすいといったデザイン面の要素も重要です。そこで、マニュアルの書式について、書式を使い分けるポイントや、フォントのサイズや色の選び方についてご紹介します。 マニュアルの書式が重要な理由 マニュアルの「読みやすさ」を追...

読まれるマニュアルとは?活用されやすいマニュアルの書き方のコツ

マニュアルを作成する担当者にとっては、そのマニュアルがきちんと「読まれているのか」というのは気になるポイントなのではないでしょうか。 そこで、本記事では読まれるマニュアルにするためにはどうすればいいのか。マニュアルを作成する担当者が心掛けるべきポイントや、作成の際に取り入れたいテクニック、読んでもらえないマニュアルの特徴などについてご紹介します。 マニュアルを作るにあたって心得ておきたい5つのポイント まずは、マニュアルを作成・管理する前に、担当者が心得ておくべき5つのポイントを確認していきましょう。 見やすく、読みやすくする 例えば、電化製品などの取扱説明書をイメージしてみてください。取扱説明書の多くはテキストだらけで読む気力が失せてしまいますよね... マニュアルを作成する担当者にとっては、そのマニュアルがきちんと「読まれているのか」というのは気になるポイントなのではないでしょうか。 そこで、本記事では読まれるマニュアルにするためにはどうすればいいのか。マニュアルを作成する担当者が心掛けるべきポイントや、作成の際に取り入れたいテクニック、読んでもらえないマニュアルの特徴などにつ...

マニュアル作成の目的と必要性とは?上手に活用するためのポイント

職場などでマニュアルを作成する場合、その目的や必要性、マニュアル活用のメリットを確認しておくことは重要です。事前に社内における位置付けを明確にすることで、実際に役立つマニュアルになるかどうかが分かれます。 そこで、マニュアルの目的や必要性、さらに上手に活用するためのポイントなどについてご紹介します。 そもそもマニュアルとは マニュアルは「手順書」 マニュアルとは具体的にどんな手順で何をするのかが記載された説明書のようなものです。マニュアルにも種類がありますが、主に使われるものとしては「業務マニュアル」があります。 業務マニュアルは業務の全体像や仕事に対する考え方、作業フローなどが記されています。たとえば、「〇〇の製品を扱う際の注意点」や... 職場などでマニュアルを作成する場合、その目的や必要性、マニュアル活用のメリットを確認しておくことは重要です。事前に社内における位置付けを明確にすることで、実際に役立つマニュアルになるかどうかが分かれます。 そこで、マニュアルの目的や必要性、さらに上手に活用するためのポイントなどについてご紹介します。 そもそもマニュアルとは...

マニュアルは整備し続けなければ意味がない!?更新・運用のポイントと注意点

業務フローなどのマニュアルは、どこの企業でも作成しているでしょう。マニュアルがあれば、誰でもスムーズに業務を進めることができます。しかし、ただマニュアルを作成したとしても、業務フローが改善された場合にきちんと修正するなどして整備し続けなければ、結局は活用されなくなり、マニュアルは形骸化してしまいます。 そこで、マニュアルを整備するメリットや整備しない場合のリスク、上手にマニュアルを整理・管理するためのポイントなどをご紹介します。 マニュアル整備のメリット まずは、マニュアルを整備することで、どのようなメリットがあるのかについて見ていきましょう。 マニュアルを整備しておくことで、新人の研修に用いて教育したり、業務の無駄を省いたりすることに役立... 業務フローなどのマニュアルは、どこの企業でも作成しているでしょう。マニュアルがあれば、誰でもスムーズに業務を進めることができます。しかし、ただマニュアルを作成したとしても、業務フローが改善された場合にきちんと修正するなどして整備し続けなければ、結局は活用されなくなり、マニュアルは形骸化してしまいます。 そこで、マニュ...

仕事のムダは仕組み化で解決!?定義・メリット・方法をポイント解説!

もしあなたが「今やっている仕事は、全部ムダです。」と言われたらどうでしょう。 もちろんいい気はしませんよね。それは誰しもムダなことをやろうとしているわけではないですし、どの仕事も必要性があって行われているからです。しかし、実際はムダな仕事というのも多々存在してしまっているのが現実です。では、そのムダな状態が生まれないためにできることは何なのか。本記事では実践的で有効な解決方法をご紹介します。 ムダの正体 そもそも「ムダ」とは何か、具体的にどんな状況か考えたことがある人は少ないのではないでしょうか。 ここでまず業務に関する3つの観点、Why(なぜやるのか)、What(何をやるのか)、How(どうやるのか)で整理してみます。 この3つ... もしあなたが「今やっている仕事は、全部ムダです。」と言われたらどうでしょう。 もちろんいい気はしませんよね。それは誰しもムダなことをやろうとしているわけではないですし、どの仕事も必要性があって行われているからです。しかし、実際はムダな仕事というのも多々存在してしまっているのが現実です。では、そのムダな状態が生まれないためにで...