導入事例

デジタル導入で形ばかりの手順書から脱却！
「頼れる」マニュアルでミスを減らして効率的な生産体制を確立

• マニュアル作成・更新の効率化
• 業務の標準化
• 情報共有
• 社内問い合わせの軽減
• デジタルシフト

多岐に渡るサービス知識をTeachme Bizで１本化
教育工数を70%削減し、新人営業の早期戦力化を実現

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 属人化解消

迅速なマニュアル作成でERPのリプレースを支援
システム担当者への問い合わせは大幅に減少

• マニュアル作成・更新の効率化
• 属人化解消
• 社内問い合わせの軽減
• システムの運用定着

Teachme Bizの活用により短期間でクレーム50%削減
ISOに基づく品質マネジメントにも活用し、監査やお客様にも好評

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務浸透の徹底

部署異動さえ進められなかった属人化状態から
現場の半数がコツを共有される文化ができるまで

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 属人化解消

異動時の即戦力化や未然防止にマニュアルを活用
引継ぎや技能継承でも若手が貢献できる環境に

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 技術伝承

スピード感のあるきめ細やかな問い合わせ対応が実現

• マニュアル作成・更新の効率化
• 顧客サポートの効率化

業務の標準化を目指し、自発的なマニュアル作成を促進

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 属人化解消

代行サービスにより最短ルートでマニュアル作成
プロが作成したマニュアルで社内外の負担を軽減

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務浸透の徹底

Teachme Bizで未来の後継者への思いやりを形に
事業や店舗の拡大においてなくてはならないツール

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務浸透の徹底

ブックオフに見た“真”の生産性向上
取扱商品数3倍で収益増、作業時間4分の1までカット、どうやって？

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務浸透の徹底

年間47,000時間を削減し、人材教育の質と効率を向上
業務フローや企業風土に変革をもたらすDXを推進

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 属人化解消