セキュリティ

データセンターとしてAmazon Web ServicesならびにGoogle Cloudを使っています。国内外での豊富な運用実績と、多くの第三者機関による認証・認定実績を持つデータセンターです。なお、原則としてお客様の利用データは日本国内のサーバー（東京リージョン）に設置しております。

定期的にシステム全体のデータバックアップを行っています。天災やシステム的なトラブル発生時は、バックアップデータから復旧します。
※ お客様自身の誤操作等に起因するデータ復旧作業には、別途「バックアップ機能」をご利用ください。

物理的に離れた複数のデータセンターを利用した冗長構成により、大規模災害時のデータ損失リスクを抑えます。

サーバーを24時間365日監視しており、異常検知時は担当者に即座に通知されます。担当者は、状況に応じ直ちに復旧作業を行います。

社内で開発ガイドラインを整備し、それに則った開発を行うことで、安定かつ安全なサービス提供を目指しています。

障害やメンテナンス情報への導線を設け、利用者が運用状況を確認できるようにします。

>>障害・メンテナンス情報はこちら

サーバーにアクセスできるのは、システム運用担当者に限定しています。また、サーバーに保管されているデータには、調査などお客様から依頼があった場合にのみアクセスします。

サーバーへのアクセスを常時監視し、不正アクセスのアラートやログ取得を行っています。

PC版・モバイル版ともにSSLにより通信を暗号化。第三者による盗聴リスクを抑えます。

定期的に第三者機関による診断を実施し、全般的に不正アクセスに対して堅牢な状態であると評価されています。
・Webアプリケーション脆弱性診断（最終実施：2024年4月 – 6月）
・プラットフォーム診断（最終実施：2026年4月）