Question 1

動画を撮影するだけでマニュアルが自動で完成するのですか？

Accepted Answer

はい。動画をアップロードするとTeachme AIが動作を自動分割し、字幕・タイトル・説明文・注意点まで自動生成します。撮影から公開まで最短数分で完了します。

Question 2

音声がない動画（無音・画面録画）でもマニュアルを作れますか？

Accepted Answer

作成できます。AIが映像から動作を認識してステップ分割・字幕を自動生成します。PC操作の画面録画では特に精度が高く、音声なしのほうがきれいに仕上がる場合もあります。

Question 3

既存のPDFマニュアルや資料からTeachme Bizのマニュアルに変換できますか？

Accepted Answer

できます。PDFをアップロードすると、AIがハイライト部分を認識して各ステップに自動変換します。既存の手順書・作業標準書・SOP資料をそのままTeachme Biz形式に転用できます。

Question 4

AIが自動生成した字幕や説明文は修正できますか？業界固有の用語を統一することはできますか？

Accepted Answer

できます。AIが生成した内容はすべて手動で修正・加筆が可能です。AIエージェントに「専門用語を◯◯に統一して」「社内用語である△△を使って書き換えて」と指示を出すことにより実現可能です。

Question 5

作業手順の動画からAIが安全上の注意事項を自動で追記してくれますか？

Accepted Answer

はい。AIが動画の内容から注意点を自動補足します。会社の安全規定をAIエージェントに指示を出すことにより、それに基づいた注意事項をAIが追記します。

Question 6

AIの学習に自社のデータが使われませんか？

Accepted Answer

使われません。入力データはモデル改善に使用しない設計です。ISO27001取得済みの厳格な情報セキュリティ体制のもとで管理されます。

Question 7

汎用AIツールがあれば、わざわざマニュアル作成専用ツールを使う意味はありますか？

Accepted Answer

汎用AIはテキスト生成が得意ですが、Teachme Bizは「作る」だけでなく「届ける・管理する・更新する」を一気通貫でカバーします。動画からの自動ステップ分割・現場への配信・閲覧ログ管理・多言語展開・権限制御まで、マニュアル運用全体を専用機能でカバーします。

Question 8

生成AIがあればマニュアル作成ツールは不要になりますか？

Accepted Answer

生成AIはテキスト作成に活用できますが、Teachme Bizはその先の運用全体を担います。現場への配信・閲覧履歴管理・定期更新の通知・多言語展開・教育進捗の把握など、マニュアル運用全体を一元管理する専用基盤として異なる価値を提供します。

Question 9

汎用AIツールとTeachme Bizはどう使い分ければいいですか？

Accepted Answer

汎用AIはマニュアルを作成する負担を減らすことが可能です。Teachme Bizは作成の負担と、現場への展開・閲覧管理・教育記録・多言語配信など、「作成、浸透、管理し、組織の成果につなげる、マニュアルを使われる状態にすることが可能です。

Question 10

スマートフォン・タブレットで閲覧できますか？iOS・Android両対応ですか？

Accepted Answer

はい。iOS・Android両対応のモバイルアプリがあり、現場でいつでも閲覧できます。Webブラウザ（Chrome・Edge等）からの利用も可能です。

Question 11

オフライン（電波が届かない場所）でも閲覧できますか？

Accepted Answer

できます。モバイルアプリでマニュアルを事前ダウンロードしておくことで、工場内・地下・倉庫など電波が届かない場所でも閲覧できます。

Question 12

マニュアルをPDF形式で出力・印刷できますか？

Accepted Answer

できます。PDF形式でのエクスポートが可能です。動画が含まれるステップはサムネイル（静止画）として出力されます。自動翻訳済みのマニュアルもPDF出力できます。

Question 13

マニュアルを多言語に翻訳できますか？外国人スタッフにも使えますか？

Accepted Answer

できます。26言語対応（100カ国以上）でワンクリック翻訳が可能です。動画の字幕も同時に翻訳されます。

Question 14

閲覧ログ・利用状況（誰がいつ見たか）は管理者が確認できますか？

Accepted Answer

確認できます。レポート機能で誰がいつマニュアルを閲覧したかを把握できます。教育の実施状況管理やISO対応にも活用できます。なお、PDF印刷後の閲覧ログは記録されません。

Question 15

マニュアルのフォルダは何階層まで作れますか？

Accepted Answer

5階層まで作成できます。部門・工程・作業種別など既存の業務構造に合わせた整理が可能です。

Question 16

マニュアルのスライドショー（自動再生）はできますか？

Accepted Answer

できます。スライドショー機能で自動再生が可能です。機械操作中・手袋着用時など手でスクロールできない現場での閲覧に活用できます。

Question 17

従業員の教育につかえますか？

Accepted Answer

使えます。AIがテスト問題を自動生成します。設問・配点・解答はカスタマイズ可能で、受講者の回答状況をレポートで管理できます。マニュアルをトレーニングコースにして配信し、進捗管理をすることも可能です。ビジネス・エンタープライズプランは標準搭載、エントリープランはオプション（トレーニングプラス）で追加できます。

Question 18

理解度テストやコース配信の通知はどのように届きますか？

Accepted Answer

メール通知：登録したアカウントへ配信されます。
Webブラウザ版：バッジが表示されます。
モバイルアプリ：「更新情報」への通知とモバイル端末へのプッシュ通知が行われます。

Question 19

特定のステップだけQRコードで切り出して現場に貼れますか？

Accepted Answer

各ステップのURLを個別に発行できます。QRコードに変換して機械・棚・作業台に貼り付けることで、その場でそのステップを瞬時に表示できます。

Question 20

PC作業（システム操作・画面録画）もマニュアル化できますか？

Accepted Answer

できます。PC画面の録画を投げ込むだけでAIが自動でステップ化します。基幹システムの操作手順・事務作業・管理部門の業務など、現場作業以外のマニュアル化にも活用できます。

Question 21

1アカウントは何台まで同時接続できますか？

Accepted Answer

1アカウントにつき最大4台まで同時接続できます（エントリープランは50アカウント、ビジネスプランは200アカウント、エンタープライズプランは600アカウントまで利用可能）。

Question 22

作成できるマニュアルの数や容量に上限はありますか？

Accepted Answer

マニュアルの作成数・マニュアルデータ容量に上限はありません。

Question 23

複雑な判断が必要な業務もマニュアル化できますか？

Accepted Answer

一定のパターンがある業務であればマニュアル化できます。その都度判断が必要な業務は、まず手順を整理・標準化することを推奨します。

Question 24

スマートグラスとの連携は可能ですか？

Accepted Answer

現時点では一般提供に至っていません。モバイルアプリを使ったOJT動画ベースの運用を推奨しています。

Question 25

海外の工場・拠点でも利用できますか？

Accepted Answer

利用できます。クラウドサービスのためインターネット環境があれば海外からもアクセス可能です。26言語対応の自動翻訳・多言語AI検索により、海外スタッフの母国語での閲覧にも対応しています。

Question 26

社員の習熟度はどのように把握できますか？

Accepted Answer

把握できます。レポート機能でトレーニングコースの受講状況・修了状況・理解度テストの合否を受講者別に確認できます。「いつ・誰が・何を・何回」閲覧したかも可視化でき、スキル管理機能と組み合わせることで組織全体の教育進捗を管理できます。

Question 27

ISOの要件に対応した運用はできますか？

Accepted Answer

対応できます。マニュアルの公開前に管理者の承認を必須とするワークフロー機能、改定履歴の記録、閲覧ログの取得により、ISOが要求する「承認プロセスの記録」「改定履歴の保持」「最新版の一元管理」に対応しています。

Question 28

動画のアップロード本数に上限はありますか？

Accepted Answer

ありません。何本でもご利用いただけます。

Question 29

アップロードできる動画のファイル形式に制限はありますか？

Accepted Answer

主要な動画ファイル形式に対応しています。対応拡張子の詳細はヘルプセンターの「画像・動画の上限や制限について」をご参照ください。

Question 30

マニュアル動画に台本は必要ですか？

Accepted Answer

必要ありません。現場でのOJTの様子をスマートフォンで撮影してアップロードするだけで、AIが自動でステップ分割・字幕・説明文を生成します。台本を用意しなくてもマニュアルを作成できます。

Question 31

動画マニュアルを社外（取引先・顧客など）に公開できますか？

Accepted Answer

できます。外部公開フォルダを設定することで、ログインなしで社外からマニュアルを閲覧させることができます。閲覧回数の上限はエントリープランで月1万回、ビジネスプラン以上で月100万回です。

Question 32

セキュリティ体制はどうなっていますか？

Accepted Answer

ISO/IEC 27001（2014年取得）とISO/IEC 27017（2016年国内初取得）の2つの国際セキュリティ認証を取得しています。2要素認証・IPアドレス制限・シングルサインオン（SSO）・暗号化通信・監視ログ取得など、法人利用に適した高いセキュリティ機能を備えています。

Question 33

社内のセキュリティ基準が厳しくクラウドサービスの審査が通りにくいのですが、対応できますか？

Accepted Answer

対応できます。ISO27001取得・IPアドレス制限・SSO・2要素認証・暗号化通信など、厳格なセキュリティ要件に対応した機能を備えています。なおIPアドレス制限・SSOはエンタープライズプランは標準搭載、エントリー・ビジネスプランはオプション（各月額20,000円）での追加となります。情報システム部門向けのセキュリティ資料も提供しています。

Question 34

部署・事業所ごとにアクセス権限を分けられますか？

Accepted Answer

できます。フォルダ単位でアクセス権限（閲覧・編集・管理）を設定でき、部署・事業所・外部協力会社ごとに見える範囲を制限できます。AI検索でもアクセス権限外のマニュアルは表示されません。

Question 35

複数の社外業者が混在する場合、互いに見えないように管理できますか？

Accepted Answer

できます。フォルダ単位のパスワード制限・IPアドレス制限オプション、または各社に個別アカウントを発行する方法で、業者ごとに閲覧範囲を分離できます。

Question 36

PDFの出力制限はかけられますか？

Accepted Answer

できます。フォルダ単位で出力許可範囲を任意に設定することができます。

Question 37

データはどこに保管されていますか？

Accepted Answer

国内（AWS東京リージョン）のデータセンターに保管されています。複数拠点での冗長構成によりBCP対策も実施しています。

Question 38

料金プランの種類と価格を教えてください。

Accepted Answer

エントリー・ビジネス・エンタープライズの3プランがあります。エントリープランは月額89,800円、初期費用は全プラン共通で500,000円（事務手数料・導入サポート含む）。AI機能・翻訳機能は全プラン標準搭載です。詳細はお問い合わせください。

Question 39

マニュアル作成ツールの導入費用の相場はどのくらいですか？

Accepted Answer

専用ツールは月額10万円前後が主流です。AI自動生成・教育管理・多言語対応などを含む本格的なツールはTeachme Bizのような価格帯になります。

Question 40

月額制だと社内稟議が通しづらいです。費用対効果の試算方法を教えてください。

Accepted Answer

教育担当者の工数削減・新人習熟期間の短縮・不良品削減・OJT属人化リスクの解消・ISO対応コスト削減など複数の観点で試算できます。時給換算だけでなく「リスク回避」の観点を加えると稟議が通りやすくなります。

Question 41

契約期間はどのくらいですか？

Accepted Answer

最低契約期間は12ヶ月（1年単位）です。ライセンス費用12ヶ月分を契約開始時に一括でお支払いいただきます。

Question 42

複数の工場・拠点がある場合、契約単位はどうなりますか？

Accepted Answer

1契約で複数拠点・全工場での利用が可能です。拠点ごとのスモールスタートにも対応しています。

Question 43

値引きは可能ですか？

Accepted Answer

ベースプランの月額料金は固定ですが、初期費用については状況に応じてご相談可能です。詳しくは担当営業にお問い合わせください。

Question 44

無料トライアルはありますか？期間・利用条件を教えてください。

Accepted Answer

あります。14日間、最大50アカウントまで利用できます。トライアル終了後30日以内にお申し込みいただくことで、トライアル環境から本番環境へ直接引き継ぎが可能です。

Question 45

別の事業所でも別途トライアルを試せますか？

Accepted Answer

可能です。別環境でのトライアル発行に対応しています。ただしトライアル環境で作成したコンテンツの本番引き継ぎは、終了後30日以内のお申し込みが条件となります。

Question 46

導入から稼働までの流れを教えてください。

Accepted Answer

「お問い合わせ→ヒアリング・デモ→無料トライアル→ご契約→初期設定・活用支援」という流れが一般的です。専任スタッフが運用定着まで伴走します。

Question 47

導入後のサポート体制はどうなっていますか？

Accepted Answer

契約後6ヶ月間、専任担当がオンラインで伴走する導入支援プログラムを提供しています。専任コンサルタントが伴走するコンサルティングサービスも別途ご用意しています。

Question 48

今使っているPDF・Word・Excelのマニュアルを移行できますか？

Accepted Answer

できます。Word・Excel・PDFに変換しPDFインポート機能でTeachme Bizに取り込み、AIが自動でステップ変換します。

Question 49

マニュアルの作成代行はお願いできますか？

Accepted Answer

可能です。既存手順書やヒアリングをもとに、スタディストの専門スタッフが作成を代行します。

Question 50

動画編集・共有ツールとTeachme Bizの違いは何ですか？

Accepted Answer

動画編集・共有ツールは映像の撮影・編集・配信に特化しています。Teachme BizはAIによる「動作の自動分解」に強みがあり、動画をアップロードするだけで作業を動作単位に分割・構造化します。さらにトレーニング機能・教育進捗管理・多言語AI検索など、教育管理まで含めたトータルな機能を持ちます。

Question 51

低価格のツール（月額3万円前後）と比べて高い理由は何ですか？

Accepted Answer

Teachme BizはAIによる動作自動分解・教育進捗管理・多言語翻訳・理解度テスト・閲覧ログ管理など、マニュアルの作成から運用・教育管理までをカバーします。Teachme Bizは単純な動画撮影・共有にとどまらず、現場教育の仕組みづくりを支援するツールです。

Question 52

情報共有ツールやドキュメント管理ツールとTeachme Bizの違いは何ですか？

Accepted Answer

汎用の情報共有ツールはファイル管理・テキスト共有に向いています。Teachme Bizは動画マニュアルの自動生成・現場向けの閲覧最適化・閲覧ログ管理・多言語翻訳・教育進捗管理など、現場教育に特化した専用機能を備えています。

Question 53

社内のコミュニケーションツールやファイル共有ツールでマニュアル管理する場合との違いは？

Accepted Answer

コミュニケーション・ファイル共有ツールはチャットやファイル管理が主な用途です。Teachme Bizは動画マニュアルのAI自動生成・多言語翻訳・教育進捗管理・現場向けのシンプルな閲覧UIなど、マニュアル運用に特化した機能を提供します。

Question 54

RPAツールをすでに導入しています。Teachme Bizとはどう使い分ければいいですか？

Accepted Answer

RPAと役割が異なります。まずTeachme Bizで業務を標準化・可視化し、その後RPAで自動化するという組み合わせが最も効果的です。標準化されていない業務を先に整理することで、RPA導入の成功率も高まります。

Question 55

マニュアル作成特化ツールと現場DXプラットフォーム型ツールは何が違いますか？

Accepted Answer

現場DXプラットフォーム型は帳票・設備管理・シフトなど幅広い機能を持つ一方、Teachme BizはマニュアルAI自動生成・多言語翻訳・教育進捗管理・分析レポートなど、マニュアル運用に特化した深い専門機能を持っています。

Question 56

手順書がWord・Excel・PowerPointとバラバラで保存されています。Teachme Bizで一元管理できますか？

Accepted Answer

できます。既存のWord・Excel・PowerPointをPDFファイルに変換してTeachme Bizに取り込んでいただければ、一元管理できます。

Question 57

AIで動画を自動的にステップ分割してくれると聞きましたが、どういう仕組みですか？

Accepted Answer

撮影した動画をアップロードするだけで、AIが映像の動きや場面の切り替わりを自動で認識してステップごとに分割し、字幕・タイトル・説明文まで自動生成します。この自動分割ロジックは特許取得済みの独自技術です。Teachme BizはSTEP構造に変換するため、見たい場面にすぐたどり着けます。

Question 58

現場で撮影した動画に音声が入っていなくても大丈夫ですか？

Accepted Answer

大丈夫です。Teachme BizのAIは動画内の「動き・描写・場面の変化」を映像から直接認識するため、音声がなくてもステップ分割・字幕生成・説明文の自動作成が可能です。無音の作業動画や機械操作の画面録画でも高精度にマニュアルを生成できます。

Question 59

作成したマニュアルの文章をAIに修正・書き換えしてもらうことはできますか？

Accepted Answer

できます。チャット画面でAIに指示するだけで、マニュアルの文章を自動で書き換えます（「おまかせ編集アシスト」機能）。たとえば「製造業未経験の新入社員向けに、安全面を最大限考慮した表現に書き換えてください」と指示するだけで、ベテランが書いた専門的な説明を初心者向けにAIが変換します。この機能は特許取得済みです。

Question 60

マニュアルのタイトルを覚えていなくても探せますか？

Accepted Answer

探せます。Teachme BizのAI検索では、話しかけるような自然言語で質問すると、関連するマニュアルの中から知りたいポイントをAIが要約して回答します。たとえば「新しい機械の立ち上げ手順を教えて」と入力するだけで、該当する手順が抽出されます。キーワードが曖昧でも必要な情報にたどり着けます。

Question 61

本社で作ったマニュアルを複数の拠点・グループ会社に一括展開できますか？

Accepted Answer

できます。1つのフォルダを複数のグループ（拠点・関連会社）で共有できる機能があります。本社で作成・更新したマニュアルが、すべての関係先に自動で展開されるため、「各拠点が古いマニュアルを使い続ける」問題を解消できます。一度の更新で全員に最新版が届く仕組みです。

Question 62

マニュアルの記載ルールを統一して、作成者によるばらつきをなくすことはできますか？

Accepted Answer

できます。テンプレート機能で表紙やステップの入力必須項目を事前に設定することで、誰が作っても記載すべき内容の抜け漏れを防げます。ISO9001対応として文書名・文書管理番号の記載を必須化するといった運用も可能です。

Question 63

教育コースのテスト問題をわざわざ作る手間を省けますか？

Accepted Answer

省けます。トレーニングコースの内容からAIがテスト問題を自動生成します。作成者がゼロから問題を考える必要がなく、コース作成と同時にテストも準備できます。多言語翻訳にも対応しており、外国人スタッフ向けのテストも自動で用意できます。

Question 64

現場スタッフが必要なマニュアルをすぐ見つけられる入口ページを作れますか？

Accepted Answer

作れます。ポータルページ機能で、現場・部署・業務シーン別にマニュアルを整理した閲覧用のトップページを作成できます。QRコードで現場に掲示することもでき、「どこにあるかわからない」問題を解消し、マニュアルを見る習慣の定着を促します。

よくあるご質問

AI・自動化機能

導入事例・実績データ

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機能・操作

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セキュリティ

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料金・契約

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導入・サポート

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ツール比較・連携

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Teachme Bizの強み

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