導入事例

幅広い世代が働くコンタクトセンターでのスキル均一化を実現
導入前の実証実験で効果も検証

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 属人化解消

手順書作成の効率化によりDX戦略の推進に寄与
エシカルでクリエイティブな業務への注力を実現

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 社内問い合わせの軽減
• 顧客サポートの効率化

「本帰国前に、拡大するスタッフ間の業務量の差を解消したかった」
Teachme Bizでマニュアル化したら3人分の作業が2人で完結！

• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 属人化解消
• 社内問い合わせの軽減

Teachme Biz で1,000人超の作業者のスキル向上・均一化へ

• 人材育成・研修
• 業務品質向上
• 情報共有

共通ツールの整備で業務習得の期間を短縮、レベルも均一に

• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務品質向上

スタッフへの情報伝達、育成時間が短縮
新店舗の立ち上げもスムーズに

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務浸透の徹底

拡大するインバウンド需要に向けたサービス品質や付加価値を向上
Teachme Bizは業務でも研修でも活躍する万能ツール

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務浸透の徹底

宿泊業のデジタルシフトを推進。コロナ禍でのリモート対応もスムーズに。

• マニュアル作成・更新の効率化
• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務浸透の徹底

Teachme Bizを使って日本の味をタイで再現したい

• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務品質向上
• 店舗間の情報共有

研修資料に動画を活用し理解度UP＆コスト削減
コロナ禍における顧客サービス向上にも動画配信を活用

• 人材育成・研修
• 顧客用マニュアルの整備
• オンライン研修
• コスト削減

人財教育の効率化を切り拓き
より上質なサービス提供の実現へ

• 人材育成・研修
• 業務品質向上
• 店舗間の情報共有
• 季節性業務の周知

グループウェアに代わる情報共有の手段として導入
本部から店舗へタイムリーに必要な情報を確実に届ける仕組みづくりを

• 人材育成・研修
• 業務の標準化
• 業務浸透の徹底
• 店舗間の情報共有