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属人化解消の最適手段はマニュアル!?

”だれでもできる”状態にするそのプロセスとは?

業務において以下のようなシーンを見かけませんでしょうか?

・人によってやり方がバラバラ
・決められたやり方でやらずに自己流がはびこっている
・特定の人が休むと業務が止まってしまう

上記のようなシーンは、「業務の属人化」が原因で引き起こされます。
属人化してもしょうがない業務がある一方で、多くの現場において、
誰しもが同じようにおこなうべき業務があります。
もしも、決められた方法以外で業務をおこなうと、
思わぬトラブルを引き起こしてしまうのも少なくないのではないでしょうか。

上記のような問題を引き起こしてしまう属人化の解決策として
"マニュアルの活用”がございます。
本セミナーではなぜ属人化は発生し、なぜマニュアルがその解決策となるのかをテーマに
具体的なマニュアルの活用の仕方などを多くの企業のマニュアル活用に向き合ったプロフェッショナルが解説いたします。

このようなお悩みはございませんか?

  • 業務が属人化してしまい、特定スタッフの不在時の対応に困る
  • 業務の標準化に課題がある

登壇者紹介


株式会社スタディスト 営業部 インサイドセールスG
萩本 妙子(はぎもと たえこ)

教育大学卒業後、内資系製薬メーカーにて医療用医薬品の営業を担当。物流に関わる卸売メーカーとの連携を通し、適切に医薬品を届ける重要性を知る。
現職においては数多くの異業種の企業様への教育コストの削減・属人化の解消の提案を行う。

開催要項

開催日時 2023年1月24日(火)11:00~12:00
開催方法 Zoomによるオンラインセミナー
(視聴方法は別途メールにてご案内いたします。)
募集人数 80名
タイムスケジュール 10:50~11:00 入室受付
11:00~11:55 セミナー
11:55~12:00 質疑応答・アンケート回答