群馬県高崎市で建設機械整備、販売、部品販売、車検整備 特定自主検査を行う株式会社井上整備センター様にて、Teachme Biz導入サポート（業務整理サポート）を実施しました。

導入サポート（業務整理サポート）とは、「マニュアルを整えたいがどこから手をつけてよいかわからない」「マニュアル作成を一気に進めたい」といった場合に、業務の洗い出しからTeachme Bizの操作方法レクチャー、マニュアルの作成支援までを短期間で集中的に行うプログラムです。今回は2日間で実施しました。

（Teachme Bizのプラチナパートナーである株式会社ストリートスマート様が導入サポートを実施しました。）

第1日：業務の洗い出し

初日は、スタッフの皆様にお集まりいただき「業務の洗い出し」を行いました。

この洗い出しの結果を踏まえ「場数を踏み経験を重ねることで磨いていくべき業務＝付加価値業務」と「パターンや手順を定めることが容易な業務＝当たり前業務」を区別し、後者は新しいスタッフでも迷ったり悩んだりしないようにマニュアル化を推進していくこととしました。

第2日：Teachme Biz操作レクチャーと作成支援

次にTeachme Bizの操作方法と活用方法のレクチャーを行い、マニュアルを作成しました。


PC上の業務をマニュアル化する際には、Teachme Bizのデスクトップアプリを活用して、簡単にスクリーンショットを撮影していきました。

また現場のマニュアル作成にはモバイル端末（タブレット）を活用していきました！
井上整備センターの皆様、ありがとうございました！

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