2014年8月5日（火）「マニュアル作成工数60％削減！片手でマニュアル作成　Teachme Biz 活用実践講座」を開催いたしました。（会場：キヤノンマーケティングジャパン大阪支店内セミナールーム）今回は13時半～16時半のたっぷり3時間。全体を3部に分けて、体験型・実践型のワークショップ中心の内容としました。

会場のビルにはフォトギャラリーも

第1部：業務マニュアルはもっと簡単になる！

第1部は、株式会社スタディスト取締役の庄司より「業務マニュアルはもっと簡単になる！」と題した講演を行いました。従来からある「マニュアル」が、なぜうまくいかないのか？その時代背景やマニュアル作成業務に10年以上携わってきた経験からの気付き、Teachme Bizの開発経緯などを説明しました。また、Teachme Bizの具体的な活用シーンも多数紹介しました。

第2部：操作体験　~使ってみよう、作ってみよう~

第2部は、実際に参加者のスマートフォンやタブレットを使ってTeachme Bizによるマニュアル作成体験会を行いました。デモンストレーション用の「グループ」を作成し、参加者の皆様を「メンバー」に見立ててのマニュアル作成を体験しました。実は操作方法そのものを講師から細かく教える必要はなく、皆さんサクサクとマニュアルを作成していました。写真を撮って文字を書くだけなので、10分もあればどなたでも下のようなマニュアル作ることができます。簡単に作成し、共有できることお互いのマニュアルを見ながら体感できました。

ボールペンを題材に「分解方法」をマニュアル化

マーキング機能も駆使してわかりやすく

第3部：ミニワーク　~企業導入時の”壁”の乗り越え方~

「マニュアルの必要性はわかった、ツールが簡単なのはわかった。でも、うちの社内では・・・」と、運用を考えると懸念も思い浮かびます。そこで、多くの企業が直面する「壁」とそれを乗り越えるための秘訣をお伝えしました。マニュアルのメリットとデメリットを評価する方法や、マニュアルに適した業務・適さない業務を見分けるための業務分析方法をミニワークを通じて学んでいただきました。

ミニワーク中の様子

皆さん、真剣です。

その後の質疑では「マニュアルの文章を書きすぎると、逆にわかりにくくなる。程よい書き方のコツってありますか？」など、実践を意識した実務的なご質問が多かったのが印象的でした！

このようなセミナーを各地で開催しております。ぜひ一度ご参加ください！