料金体系、サービス内容の一部変更のお知らせ | マニュアル作成・共有ツール - 「Teachme Biz」

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料金体系、サービス内容の一部変更のお知らせ

お知らせ 2018.04.04

平素よりTeachme Bizをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2018年6月1日より、以下の通りTeachme Bizの料金プランを変更いたしますので、
あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※現在すでにご利用いただいているお客様のご利用プランおよび料金に変更は発生いたしません。引き続き旧料金プランでご利用いただけますのでご安心ください。
※ご希望に応じて、新料金プランへの変更も承ります。変更を希望される場合は、サポート窓口までご連絡をお願いいたします。

■新料金プラン
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■変更内容

◯ 閲覧回数の上限および超過時の追加課金を廃止、閲覧アカウント数に応じた課金に変更
旧料金プランでは、閲覧アカウント(以下、ゲスト)を無制限に追加できる代わりに、ゲストが月に閲覧できる上限回数が設定されていました。そのため、年間で最も閲覧の多い月に合わせて料金プランを組む必要がある、上限を超過した場合には追加料金が発生するために予算コントロールが難しいなどの課題がありました。新料金プランでは、ゲスト数をプランごとに設定し、閲覧回数を無制限といたしました。もちろん、ゲスト数が不足した場合にはアカウントの追加も可能です。

◯ 機能ごとのオプションを廃止し、すべてのプランですべての機能を利用可能に
旧料金プランでは、バックアップや外部公開など、マニュアルの作成・運用に必要な機能の一部がオプションとなっており、追加課金が必要でした。新料金プランでは、プランの種類に関わらず、すべての機能をご利用いただけるようになります。(※一部の大規模プラン向け機能を除きます。)

◯ 初期費用を20万円に変更し、より充実した導入サポートをご提供
初期費用は10万円から20万円へ変更いたします。従来、操作サポートは初回のみ訪問としていたものを、訪問回数を2回とし、その後も定期的なフォロー機会を設けることで、Teachme Bizをしっかりと使いこなせるようにお客様をサポートしてまいります。

■対象時期
2018年6月1日(金)00時00分から

■対象
2018年6月1日(金)00時00分以降にTeachme Bizの有料プランをお申込いただくお客様
※旧料金プランでの新規受付は、2018年5月31日(木)23:59まで承ります。
※すでにTeacheme Biz をご利用いただいているお客様のご利用プラン、ご利用料金に変更はございません。引き続きご利用いただけます。ご希望に応じて新料金プランへの変更も承ります。変更をご希望の場合はサポート窓口まで お問い合わせくださいますようお願いいたします。

本件に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

今後ともTeachme Bizをよろしくお願いいたします。