「マニュアルを見るより、〇〇さんに聞いたほうが早い」
新人の配属や夏休みの引き継ぎの際、あなたの職場でこんな言葉を耳にしませんか？

「使えるマニュアルがない・探せない」 「変更点だらけでもう使えない」 「現場には古いマニュアルしかない」 こうしたお悩みの根本的な要因は、マニュアルの作成から運用までに立ち塞がる「3つの壁（作成・浸透・改善）」にあります。

使えないマニュアルを放置していると、社内問い合わせが常態化してしまいます。
その結果、各担当者が本来の業務に集中できなくなり、業務効率化の大きなボトルネックとなってしまうのです。

本動画では、マニュアルのプロフェッショナルである株式会社スタディストが、この「3つの壁」を乗り越えるポイントを解説。現場で活用されるマニュアルを作り、周知し、そして更新し続ける「運用サイクル」を確立するためのノウハウをご紹介します。
要点をまとめた約15分の短編動画となりますので、スキマ時間での情報収集にお役立てください。