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人事異動にそなえる!属人化解消の最適手段はマニュアル!?
”だれでもできる”状態にするそのプロセスとは?業務において以下のようなシーンを見かけませんでしょうか?
・人によってやり方がバラバラ
・決められたやり方でやらずに自己流がはびこっている
・特定の人が休むと業務が止まってしまう
上記のようなシーンは、「業務の属人化」が原因で引き起こされます。
属人化してもしょうがない業務がある一方で、多くの現場において、
誰しもが同じようにおこなうべき業務があります。
もしも、決められた方法以外で業務をおこなうと、
思わぬトラブルを引き起こしてしまうのも少なくないのではないでしょうか。
上記のような問題を引き起こしてしまう属人化の解決策として
"マニュアルの活用”がございます。
本セミナーではなぜ属人化は発生し、なぜマニュアルがその解決策となるのかをテーマに
具体的なマニュアルの活用の仕方などを多くの企業のマニュアル活用に向き合ったプロフェッショナルが
解説いたします。
このようなお悩みはございませんか?
- 業務が属人化してしまい、特定スタッフの不在時の対応に困る
- 業務の標準化に課題がある
- 業務がブラックボックス化されている
登壇者紹介
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株式会社スタディスト営業部
藤岡 勇気(ふじおか ゆうき)
東京大学卒。
商社にてエレクトロニクス製品の仕入販売に係わる業務に従事後、2020年10月にスタディストに参画。
カスタマーサクセス部にて、プレイヤーとしてTeachme Bizの導入・活用支援を行う一方で、企画としての役割も持ち、施策の立案・実行を担当。
その後、営業部へ異動し、お客様の課題解決に向けたご支援を行う。
開催要項
開催日時 | 2023年9月14日(木) 11:00~12:00 |
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開催方法 | Zoomによるオンラインセミナー (視聴方法は別途メールにてご案内いたします。) |
募集人数 | 80名 |
タイムスケジュール | 10:50~11:00 入室受付 11:00~11:55 セミナー 11:55~12:00 質疑応答・アンケート回答 |
参加費 | 無料 |
株式会社スタディストが主催・共催するイベントなどに関する情報を、今後メールでお知らせいたします。 メール配信開始後に、配信停止を希望する場合は、配信メールに記載する手順方法によってメール配信を停止することが可能です。