宿泊業を取り囲む環境は季節ごとの繁閑はもちろん、インバウンドやオリンピック、Go To トラベルなど事あるごとに大きく変化します。
そのような変化には都度手順を変更する必要があるものの、付焼刃的な対応を重ねていると業務が標準化できなかったり、ミスが発生してしまったりとお客様へ最高のサービスを提供することが難しくなります。

本セミナーでは、宿泊業界が抱える問題とそれを解決するために行うべきオペレーションの改善方法についてご紹介します。