AI技術の進歩によって、業務効率化の手法としても生成AIが用いられています。Chat GPTやGeminiといった数ある生成AIサービスのなかで、Bing AIに着目している人もいるでしょう。一方で、「ほかの生成AIサービスとの違いがわからない」「Copilotとはどのような関係なのか」と疑問に感じているかもしれません。

本記事では、Bing AIの基本やほかの生成AIツールとの違い、具体的にできること、活用時の注意点などをわかりやすく解説します。

Bing AIとは？Copilotとの違いについて

Bing AIは、Microsoft社が提供する生成AIサービスです。

以前は「Bing Chat」（以降はBing AIと呼称）という正式名称でしたが、2023年11月より「Microsoft Copilot」に変更されました。つまり、Bing AIとCopilotは同じサービスを指しており、現在は最新の名称であるCopilotとして利用可能です。

Bing AIは検索エンジンであるBingと連携している点が特徴です。最新のWeb情報をリアルタイムで取得できるため、情報の鮮度が重要なリサーチにも対応できます。また、各種Microsoft製品とも連携が可能であり、資料作成の効率化も実現します。

Copilotへの名称変更に伴う変化

「Bing AI」から「Microsoft Copilot」に変更されるに伴って、AIチャット機能以外にもさまざまな業務をサポートするAIサービスとなりました。

従来のBing AIは、あくまで検索エンジンBingの機能の一部という位置づけでした。しかし、Copilotへ変更されるに伴い、Microsoft製品から直接Copilotを呼び出して（有料版のみ）、指示どおりの作業を実行させられるようになったのです。

このように名称変更によって、調べものをサポートするAIサービスから、ビジネス業務全般をサポートするAIサービスへ変化したといえるでしょう。

Bing AI（Copilot）の利用方法

Bing AIは、検索ブラウザの「Microsoft Edge」や「Bing」から誰でも簡単に利用できます。

1. ブラウザを起動：PCやスマホで「Microsoft Edge」もしくは「Bing」を開く
2. チャットを開始：画面上部やタスクバーにある「Copilot」アイコンをクリックして開く
3. Copilot（Bing AI）に指示を入力：画面下の入力欄に「〜について教えて」など、日常的な言葉で依頼を送る

Bing AIを活用するために、Microsoftアカウントへサインインする必要はありません。
しかし、個人用アカウントを用意しておくと、画像の作成や長い会話への対応など、Bing AIの機能を最大限活用できるようになります。

また、専用アプリもあるため、スマホやタブレットからBing AIを利用したい方は、アプリのインストールも検討してみましょう。

無料プランと有料プランの違い

Bing AIは、主に個人向けの「無料版」、有料版の「Copilot Pro」、法人向けの「Copilot for Microsoft 365」、開発者向けの「GitHub Copilot」の4つのプランに分けられます。

ブラウザ上での検索やチャットのみで使うのか、各種Microsoft製品と連携させて実務の効率化を目指すのかなど、利用目的に応じてプランを選びましょう。

2種類のBing AI（Copilot）

Bing AIはチャット形式で指示どおりに情報収集や文章作成を行うのか、Microsoft製品と連携して作業をサポートしてもらうのかの2通りの使い方が挙げられます。

それぞれの特性を理解し、用途に応じて使い分けましょう。

AIアシスタントとしてのBing AI（Copilot）

AIアシスタントとしてのBing AIでは、検索エンジンBingを活用した最新の情報収集、文章作成、画像生成までをチャット形式で実施できます。

また、「Deep Research」機能を活用すれば、ひとつの質問からAIが自律的に多数のWebサイトを調査・分析し、レポートを作成します。そのため、市場調査や競合分析といった手間のかかる業務にも対応可能です。AIアシスタントとしてのBing AIは、情報検索から要約までを効率化したいビジネスパーソンや、最新情報を企画書に盛り込みたい方に最適です。

Deep Researchについての詳細は、以下のリンクより解説記事をご覧ください。

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関連記事：Deep Reserchとは？Web検索との違いや業務での活用例も紹介

Officeに埋め込まれたBing AI（Copilot）

Microsoft製品と連携したBing AIは、WordやExcel上でAIが直接作業をサポートするサービスです。

Bing AIをMicrosoft製品上で利用することで、ゼロから資料を作る手間や、膨大なデータを整理する時間を削減できます。日々の事務作業を効率化し、企画や分析といった業務に時間を使いたいビジネスパーソンにおすすめです。

Bing AIと各種AIツールの比較

Bing AI以外にも生成AIツールはChat GPTやGeminiなど多岐に渡ります。各生成AIツールごとに特徴や得意なことが異なるため、自身の使用用途に応じて適切なツールを選びましょう。

Chat GPTとの違い

Bing AIと比較したとき、Chat GPTは「独創的なアイデア出しや文章作成が得意な生成AIツール」といえるでしょう。Chat GPTはターゲットに合わせたコピーの考案や、箇条書きのメモから構成案を作成するなど、何もない状態から形にする0→1の作業において高い能力を発揮します。

過去の膨大な学習データにもとづいた表現や発想の提案に長けているため、クリエイティブな作業を任せたい方にはChat GPTがおすすめです。

Geminiとの違い

Bing AIと比較したとき、Geminiは画像、動画、PDFなど多種多様な情報を同時に処理できる「マルチモーダル能力」に優れています。GeminiはGoogle検索の最新情報を素早く反映し、さらに与えられたデータの要約も得意とするため、大量のサイトや資料から必要な情報を探す場面で有効です。

そのため、最新のWeb情報や手元のPDF資料、YouTube動画なども含めて、市場調査や企画作成を行いたい方におすすめといえるでしょう。

Geminiについては、以下の記事も参考にしてください。

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関連記事：Geminiの使い方を解説！アカウント作成から業務での実践的な活用法まで

Perplexityとの違い

Perplexityは回答の根拠となったWebサイトのリンクを明確に表示するため、「信頼できる情報源を素早く探す」という点で優れています。Perplexityでは情報の透明性が担保されているため、生成AIを用いて信頼できる情報収集が可能です。

そのため、情報の正確性が問われる調査報告書の作成や、根拠の裏付けが必要な市場分析を行う方にはPerplexityがおすすめです。

Perplexityについては、以下の記事も参考にしてください。

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関連記事：Perplexityとは？ChatGPTとの違いやできること、使い方を解説

Bing AI（Copilot）でできること6選

Bing AIは「最新情報にもとづく回答の生成」や「長文やPDFファイルの要約」など、さまざまな活用方法があります。Bing AIでできることを押さえて、どのような業務に活用できるのか把握していきましょう。

1.最新情報にもとづく回答の生成

Bing AIではBing検索と連携し、常に最新のWeb情報を引用して回答します。そのため、Bing AIは「今日のニュース」や「今朝の株価」といった情報も正確に収集可能です。

通常、これらの最新情報をすべてチェックしようとすると、一つひとつ検索して確認する必要があり、手間と時間がかかります。Bing AIを用いることで、「企画書に引用する市場分析」や「競合他社の最新動向確認」といった業務における、情報収集の時間を短縮できるでしょう。

2.長文やPDFファイルの要約

Bing AIを活用すれば、大量のテキストやPDFの読解時間を短縮できます。具体的にはテキストをコピペしたり、ファイルをドラッグ＆ドロップしたりした状態で「内容を要約して」と指示するだけで、重要なポイントを数秒で抽出可能です。

自力で読む場合と比べ、要点把握のスピードが格段に向上するため、文書の内容を踏まえた資料作成や企画作成業務が効率化できるでしょう。競合他社の公開資料や、官公庁や企業が公開しているホワイトペーパーを読解する必要がある方にも、Bing AIの利用がおすすめです。

3.画像生成

Bing AIには、言葉で指示を出すだけで画像を生成できる「Designer」機能が備わっています。

「夕暮れのオフィスで働くビジネスパーソン」のように、作成したい画像イメージを文章で入力すると、AIがその内容を理解し、数秒で複数パターンの画像を生成します。生成された画像は、その場で色の調整や背景の削除、アスペクト比の変更といった編集も可能です。

これにより、自分の頭の中にあるイメージをデザイナーに外注したり、フリー素材サイトを検索したりする手間なく、ゼロから画像を形にできます。

4.外国語の翻訳

Bing AIは、高度なAI（GPT-4など）を活用して、100以上の言語間で翻訳ができます。単なる言葉の置き換えではなく、文脈を汲み取った翻訳が可能です。

従来の辞書や単純な翻訳サイトと比べ、前後の文脈を考慮するため、専門用語や慣用句を含んだ文章でも自然な日本語になります。また、単に訳すだけでなく「この文章をビジネスメール形式で訳して」といった追加の指示ができるため、翻訳後のリライト作業の負担も軽減できます。

これにより、海外情報の収集や収集した情報を踏まえた資料作成を効率化できるでしょう。

5.文章作成

Bing AIを活用することで、メールの返信案や企画書の骨子作成、ブログ記事の執筆などの文章作成も任せられます。

たとえば「新商品の案内メールを丁寧な口調で300文字程度で作成して」と頼めば、適切な構成案を提示します。さらに、作成した文章のトーンを「カジュアル」や「フォーマル」に変更することも可能です。

Bing AIに文書の下書きを作成させることで、何から手をつければいいかわからないという状態を解消します。

6.Microsoft 365製品内での業務効率化

Bing AIの有料版では、Microsoft 365製品内で直接呼び出し、指示どおりの作業を実行させることが可能です。Word内でBing AIを活用すれば、指示に沿った下書き作成や長い文章の要約ができ、Outlookではメール文面の作成や長いやり取りの要約ができます。

それぞれの作業が大きな負担になっていなかったとしても、1週間で数十回分の作業を効率化させることで、業務時間の大幅削減を実現できるでしょう。

Bing AI（Copilot）を活用する際のポイント

Bing AIを活用する際には、「機密情報や個人情報を入力してはいけない」や「チャットの回数には制限がある」といった活用時に押さえておきたいポイントがあります。

AI活用によるトラブルを防ぐためにも、注意点を把握しておきましょう。

機密情報や個人情報を入力してはいけない

Bing AIに指示を打ち込む際、プロンプト内に機密情報や個人情報といった社外秘の情報を入力してはいけません。無料版をはじめ一部の設定では、ユーザーが入力したデータがAIモデルの学習用データとして活用される仕組みとなっているためです。

学習された機密情報が、ほかのユーザーがAIを利用した際の回答として間接的に表示されてしまうと、意図しない形で社内情報漏洩や個人情報流出を発生させてしまう可能性があります。

「個人情報や社外秘情報は入力しない」というルールを徹底し、業務で利用する場合は商用データ保護が適用される法人向けプランの導入を検討しましょう。

生成された回答は必ずファクトチェックを行う

Bing AIが生成する回答は、必ず人間の目で「ファクトチェック（事実確認）」を行うことが重要です。AIは膨大なデータからもっともらしい文章を作る仕組みとなっており、生成される内容が常に正しいとは限らないからです。

そのため、AIから収集した情報をもとにした文章に「存在しない法律」や「誤った統計データ」が含まれていた場合、そのまま共有すると相手方に不信感を与えてしまいます。

Bing AIでは回答の末尾に参照元のリンクを表示するため、そのリンク先を読み込み、記述内容と相違ないか照合するように心がけましょう。

チャットの回数には制限がある

Bing AIでは、1回のやり取り（セッション）で可能な発言数や、1日あたりの合計回数には上限が設定されています。上限に達すると、その日は新しく質問ができなくなりますが、制限は24時間ごとに自動でリセットされます。

無料版は1日あたり最大300チャットまで、ひとつの会話につき30ターンまでという制限があります。有料版（Copilot Proなど）はチャット回数が無制限です。

大量のメール作成や、数万文字に及ぶ資料の要約、企画書のたたき台作成を頻繁に行う場合、チャット回数に制限のない有料版がおすすめです。

商用利用をする際には規約を確認する

Bing AIを仕事で使う際は、利用規約の確認が不可欠です。

規約にはサービスの利用範囲や禁止事項、コンテンツの所有権などが明記されています。具体的には、「生成された画像や文章をそのまま販売、商用利用してよいか」「クレジット表記が必要か」といった点を確認しておきましょう。

Microsoftの規約は更新されることがあるため、常に最新の規約を把握しておくのが大切です。

Bing AI（Copilot）で想定した回答を生成する方法

Bing AIがどれだけ優れた機能を有していたとしても、自分が想定する回答が生成されなければ業務効率化を実現することはできません。

「明確な目的やタスク指示を与える」「AIに役割を与える」など、回答の精度を向上させる工夫を押さえ、Bing AIに期待どおりの回答を生成してもらいましょう。

明確な目的やタスク指示を与える

Bing AIで期待どおりの回答を得るためには、具体的かつ明確なタスク指示を与えることが重要です。Copilotは膨大な情報を学習しているものの、ユーザーが「何を、誰のために、どうしたいのか」という意図までは読み取れません。

そのため、「広告文を作って」といった曖昧な指示ではなく、以下のような具体的な指示を与えるのが効果的です。

明確な指示を与えることで、AIの思考範囲が絞り込まれ、求めている回答をピンポイントで出力できるようになります。

AIに役割を与える

Bing AIに特定の役割（キャラクターや立場）を与えることも、回答の質を高める手法として有効です。AIに役割を与えることで、特定の専門家なら重視するであろうポイントや、その業界特有の表現が反映されやすくなります。

たとえば、企画書の相談なら「あなたは新規事業立案の専門コンサルタントです」と指示することで、AIはその立場にふさわしい言葉遣いや視点を用いて回答を出力します。

このとき、「プロ」という抽象的な言葉ではなく、「IT業界で10年の経験がある営業部長」のように具体的な肩書きや背景を伝えるのがおすすめです。

適切な会話スタイルを選択する

Bing AIを活用する際は、「創造的に」「バランスよく」「厳密に」の3つから、自分の目的や作業内容に最適なものを選択しましょう。

各会話スタイルに応じて回答の性質が異なり、それぞれ以下のような特徴があります。

新商品のキャッチコピー作成では「創造的に」、メールの下書き作成では「バランスよく」、複雑な資料の要約では「より厳密に」といった風に使い分けるのが効果的です。

AIに指示を出すためのプロンプトの書き方については、以下の記事も参考にしてください。

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関連記事：プロンプトとは何？定義や作成時のポイント、業務での活用例も紹介

まとめ

Bing AI（Copilot）は、検索エンジンと生成AIを組み合わさっており、最新の情報を収集できる点が特徴です。また、有料版のCopilot Pro以上では、Microsoft製品と連携した業務支援も可能であり、作業時間の短縮や品質の均一化なども実現できます。

ただし、「チャットの回数には制限がある」「商用利用をする際には規約を確認する」などの注意点もあり、仕事で活用する際にはガイドラインを設ける必要があるでしょう。

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