生成AIは、文章や画像、動画などを作成する技術として、ビジネスでも活用されはじめています。生成AIの種類はさまざまであり、用途に合わせたサービスを選ぶのが大切です。

本記事では、生成AIの主な分類や種類をわかりやすく整理するとともに、関連する基礎用語についても解説します。業務で生成AIの活用を検討しているものの、まずは周辺知識について理解を深めたいと考えている方はぜひ参考にしてください。

生成AIの主な分類

生成AIは特化型AIと汎用型AIのどちらかに分類されます。各分類について理解し、生成AIについて理解を深めていきましょう。

特化型AI

特化型AIとは、特定のタスクや限定された領域で能力を発揮するように設計されたAIです。あらかじめ定義された範囲内において、人間を上回るスピードと精度で処理を行います。一方で、決められた役割以外のタスクを実行することはできません。

現在実用化されているAIは、すべて特化型AIに分類されます。

• 音声・画像認識：スマートスピーカーや顔認証システム
• 自動運転：車両の走行制御
• 医療診断：画像解析による病気の特定
• 生成AI：ChatGPTなどの対話システム　など

特化型AIはビジネスや日常生活など、幅広い分野で導入が進んでいます。

汎用型AI

汎用型AIは、人間と同等の知能をもち、自ら思考して未知の課題を解決できるAIを指します。特化型AIとは異なり、人間のように状況を正しく理解して、プログラムされていない事態にも臨機応変に対応することを目指しています。

具体的には、SF作品に登場するロボットやAIをイメージすると分かりやすいでしょう。しかし、汎用型AIは現在も研究段階にあり、現時点では実用化に至っていません。

AI関連用語について

ここではAI関連用語である「機械学習」や「ディープラーニング」についても解説します。生成AIとどのように違うのか、理解していきましょう。

機械学習とは

機械学習は、コンピュータが大量のデータからパターンを自律的に学び、予測や判断を行う技術です。AIを実用するうえで重要な手法であり、データにもとづいた学習によって精度を高めていくのが特徴です。

学習方法は、以下の3種類に大別されます。

• 正解データを与える「教師あり学習」
• データ自体の構造を見出す「教師なし学習」
• 行動の結果に報酬を与え、最終的な報酬を最大化させるよう促す「強化学習」

機械学習が用いられた技術として、以下のようなものが挙げられます。

• 過去の販売実績から将来の売れ行きを予測する需要予測
• 画像から病変を特定する医療診断
• スパムメールの自動フィルタリング
• ECサイトのレコメンド機能
• 金融機関での不正利用検知　など

膨大なデータを瞬時に処理して、最適な答えを導き出す場面で有効な技術と言えるでしょう。

ディープラーニングとは

ディープラーニングは、人間の脳の仕組みをモデルにした「ニューラルネットワーク」を発展させた技術です。この技術は、入力層、隠れ層、出力層という階層で構成されており、より複雑な情報を高い精度で処理できるようになっています。

従来の機械学習との大きな違いは「人間による特徴量の設計が不要」という点です。機械学習では人間がAIに「着目すべき点」を教える必要がありますが、ディープラーニングでは画像や音声などの膨大なデータから、AI自らが規則性を見つけ出します。

これにより、人間がルールを定義しきれない複雑な情報の識別が可能になり、画像認識や自然言語処理といった高度なタスクにも対応できます。ChatGPTなどの生成AIは、ディープラーニングを基盤として構築されています。

生成AIの種類とは

生成AIの種類として「テキスト生成AI」や「業務補助AI」などが挙げられます。それぞれの特徴を把握し、日々の業務で活用できる生成AIを確認しましょう。

なお、以下の記事では、用途別のおすすめ生成AIサービスを紹介しています。「どのようなツールを活用すればいいのかわからない」と悩んでいる方は、以下のリンクより詳細をご覧ください。

▼あわせて読みたい
関連記事：用途別生成AIサービス徹底比較！選定時のポイントも紹介

テキスト生成AI

テキスト生成AIは、対話を通じて文章作成や要約、翻訳などを行うAIです。膨大な学習データをもとに、単語の並びや文脈のパターンを確率的に予測することで、人間が書いたような自然で違和感のない文章を生成できます。具体的には、文章の作成、要約、翻訳、アイデア出しなど、言葉に関わるあらゆるタスクに対応可能です。

代表的なサービスとして、以下の2点が挙げられます。

• ChatGPT：高い汎用性をもつ
• Gemini：長文読解とGoogle検索連携に強みをもつ

これらを活用することで、メール作成や議事録作成、報告書の骨子作成、膨大な資料の要約などの事務作業を効率化できるでしょう。

業務補助AI

業務補助AIとは、既存のビジネスツールと連携し、定型業務を自動化するAIアシスタントです。従来の生成AIとは異なり、ツールを切り替えることなく、同一ソフト内で文書作成やデータ分析、メール要約、スライド作成などを実行できます。

主なサービスとして、以下の2つが挙げられます。

• Microsoft 365 Copilot：WordやExcel、Teams内で動作し、社内資料にもとづいた書類作成や議事録作成を自動化できる
• Gemini for Google Workspace：GoogleドキュメントやGmailと連携し、下書き作成やスプレッドシートの整理を支援できる

これらを活用することで「Web会議の録音データを別の生成AIにコピペして、要約されたものをさらに議事録用に整え直す」といったツールをまたぐ作業が不要になります。より効率的に事務作業を進めたい方におすすめのAIといえるでしょう。

情報収集AI

情報収集AIは、従来の検索エンジンと生成AIを組み合わせたツールです。ユーザーからの質問に対してリアルタイムでウェブ検索を行い、複数の信頼できる情報源から回答を生成します。

最大の特徴は、回答の根拠となる出典が明記される点です。これにより情報の裏取りが容易になり、AI特有の誤情報（ハルシネーション）を見抜けます。

代表的なサービスには以下の2つがあります。

• Perplexity AI：回答の精度と速度に優れており、学術調査やビジネスリサーチにも適している
• Genspark：検索結果を構造化し、レポート形式で出力できる

これらのツールを導入することで、市場調査や競合分析、レポート作成の工数を大幅に削減できるでしょう。

画像生成AI

画像生成AIとは、テキストの指示から独自の画像を自動作成するAIです。デザインの専門スキルがなくても、指示を入力するだけで数秒から数十秒のうちに高品質なイラストや写真、ロゴを生成してくれます。

代表的なサービスには、以下の2つが挙げられます。

• Midjourney：芸術性の高い独自の画風をもち、光の当たり方や質感まで描き込まれた、クリエイティブな画像を生成できる
• Adobe Firefly：著作権に配慮されており、安全に商用利用できる

日々の業務に導入することで、プレゼン資料に最適な挿絵を即座に用意したり、SNS投稿用のアイキャッチや広告バナーを内製化したりできます。

以下の記事では、画像生成AIを選ぶ際のポイントやおすすめツールを紹介しています。業務でAIによる画像生成を実施する予定があるという方はぜひ以下の記事を参考にしてください。

▼あわせて読みたい
関連記事：AI画像生成ができるツール10選！ツールを選ぶ際のポイントも紹介

動画生成AI

動画生成AIは、テキストや静止画から自動で動画を作成するAIです。現実の物理法則を再現したリアルな映像や、一貫性のあるキャラクターの動き、複雑なカメラワークを生成できます。

代表的なサービスには、以下の2つが挙げられます。

• Sora：OpenAIが開発した動画生成AI。最大60秒の長尺動画を生成でき、リアリティのある映像を生成できる
• Runway：動画の一部を書き換えたり既存の映像から新しいスタイルを作ったりできる

高額な撮影機材やロケを必要とせずにプロモーション動画を制作したり、社内プレゼン用のイメージ映像を作成したりといった活用ができるでしょう。

音楽・音声生成AI

音声・音楽生成AIとは、テキストデータから人間のように自然な「話し声」や、メロディ・伴奏・歌声を含む「楽曲」を自動で作り出すAIです。情緒のあるナレーションの制作から、ジャンルを指定したオリジナル曲の作曲まで、幅広い音響制作が可能です。

具体的なサービスとして以下の2つが挙げられます。

• Suno AI：数小節の指示でクオリティの高いボーカル曲を生成できる
• ElevenLabs：多言語に対応し本人のような声質を再現できる

日々の業務に活用することで、外部へ委託していた広告ナレーションや動画BGMの内製化が可能です。

コード生成AI

コード生成AIとは自然言語や既存のコードを解析し、プログラミングコードの作成や修正を自動で行うAIです。開発者が「やりたいこと」を文章で伝えるだけで、最適なコードスニペットや関数をリアルタイムで提案します。具体的には、関数の自動記述、既存コードのバグ検知、リファクタリングの提案などが可能です。

具体的なサービスとして、以下の2点が挙げられます。

• GitHub Copilot：開発環境（IDE）と連携し、次に書くべきコードを先回りして提案する
• Amazon CodeWhisperer：AWSをはじめとするインフラとの連携に強く、セキュリティ脆弱性を検知できる

日々の業務に導入することで、定型コードを書く手間が省けるだけでなく、タイポなどのケアレスミスの削減、複雑なアルゴリズムの実装などを実現します。

マニュアル制作に特化したAI：Teachme Biz

「Teachme Biz」は、画像や動画をベースにしたマニュアルを簡単に作成・管理できる、マニュアル作成・共有システムです。Teachme Bizには、マニュアル作成を効率化するAI機能が搭載されているのが特徴です。

たとえば、業務の概要を入力するだけでAIが自動でテキストに変換し、マニュアルに適した体裁へと調整します。

こうしたAI機能により、マニュアル作成時間を3時間から約15分にまで効率化した事例もあります。「業務で忙しくてマニュアルを作成する時間がない」「マニュアルを作成できる人材が限られている」といった悩みを抱えている方は、Teachme Bizがおすすめです。

Teachme BizのAI便利機能について知る

まとめ

生成AIの種類は、テキスト生成AIや業務補助AIなど多岐にわたり、用途によって使い分けることが大切です。「自分が求める成果物は何なのか」を考え、各AIの強みを活かせる場面を見極めましょう。適切なツールを選択し、正しく運用することで、業務の効率化を実現できます。

もし、マニュアル作成を効率化したいと考えているならマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」がおすすめです。Teachme BizにはAI機能が備わっており、業務の要点を入力するだけで、AIが自動でマニュアルのドラフトを生成します。

これにより、毎日の業務が忙しく、マニュアル作成に時間をかけられない方でも、迅速にマニュアルを用意できるでしょう。また、Teachme Bizは無料トライアルも提供しています。一度試してみてから、本導入を検討してみたいという方は、以下のリンクよりお問い合わせください。

無料トライアルを利用してみる