【研修時間70%削減】組織の成果を最大化するマニュアル活用法 〜業務標準化から人材育成効率化まで〜

セミナー概要

「特定の人に仕事が偏る属人化が発生している」
「ベテランの退職によって業務が滞ることがある」
「業務の進め方が人によってバラバラで、品質にムラがある」
「新人が一人前になるまでに時間がかかりすぎる」
このような課題は、業務の手順を型化し組織全体で共有される「マニュアル」があれば解決できます。
マニュアルが適切に活用されることで、業務の標準化、新人教育の効率化、引き継ぎ負担の軽減などが実現でき、社員にとっても働きやすい職場を作ることができます。
実際に、研修時間70%削減、社内問い合わせ対応92時間削減、新人教育期間30%減による早期戦力化などの成果を上げる事例もあり、マニュアル活用によって組織全体の生産性向上は実現できるものです。
しかし実際には、マニュアルはあっても見られていなかったり、十分に活用されていないのではないでしょうか。

【セミナーでお伝えすること】
・なぜマニュアルが使われないのか？その真の原因
・現場で「見てわかる・できる」マニュアルの作り方
・マニュアル活用を組織文化として定着させる方法
・新人研修での効果的なマニュアル活用事例
・業務標準化による生産性向上の実現プロセス

本セミナーでは、マニュアルが使われない根本的な理由を明らかにし、現場で「当たり前に活用される」仕組みづくりの具体的な方法をお伝えします。もっとマニュアルをもっと活用したい方、活用されるマニュアルのポイントを知りたい方、属人化を解消したい方、組織全体の標準化や仕組みづくりを目指している方はぜひご参加ください。

登壇者

株式会社スタディスト リーンソリューション事業部
林 穂奈美（はやし ほなみ）

旅行業界で8年間、ツアーコンダクターや旅行予約サイトの広告営業に従事。旅行客へのアテンド業務や宿泊施設への集客提案など無形商材の販売に携わる。その後、株式会社スタディストに入社。コンサルティング部にて、企業のマニュアル作成や業務の可視化など、業界や業種を問わず幅広いコンサルティング業務を担当する。

 

こんな方におすすめ

• 業務の属人化が解消できずに困っている
• 新人教育や引き継ぎに時間がかかりすぎる
• マニュアルの必要性を感じているが、何から始めれば良いか分からない
• マニュアルを作っても現場で活用されない
• 組織にマニュアル活用の文化を根付かせたい

開催概要