感染症拡大によって、日本だけでなく世界中で事業の運営方法は様変わりしました。各国の最新情報も得にくくなり、様々な事業者が独自の工夫でアフターコロナでの運営方法を模索してきました。 本セッションでは、今年も海外のチェーンストアを訪れて優れた手法を研究してきたペガサスクラブの渥美様、10月に海外視察をされ国外の知見を取り入れながら日本のハード・ディスカウント・ストアを運営するビッグ・エー 三浦様をお招きします。小売チェーンのトップを歴任し数々の小売チェーンを支援する佐々木様が聞き手になり、海外の最新チェーン運営の実情や取り入れる際の考え方を伺います。