マニュアル作成・運用が今よりグンと楽になる
課題解決に必要な機能をひとつに

• 誰が見てもわかりやすいマニュアルをつくりたい

  画像や動画を組み込んで
  直感的にイメージしやすい
  マニュアルを作成可能。

  スマートフォンやタブレットで撮影した写真・動画を簡単に取り込んで、直感的にイメージしやすいマニュアル作成が行えます。また、取り込んだ写真や動画は、Teachme Bizの機能で編集が可能です。

  

• 作ったマニュアルを確実に見てもらいたい

  必要な人にマニュアル配信。
  配信後に通知が届くので、
  見てない/聞いてないを防ぐ。

  Teachme Bizでは作成したマニュアルを、必要な人にタスクとして配信することが出来る「タスク配信機能」を実装。配信すると設定されたタスク担当者のもとに通知が届くので、マニュアルが確実に届きます。

  

• 複数人でマニュアルの管理をしたい

  部署別や内容別に分けて
  マニュアルを管理。
  ユーザー権限も分けられる。

  グループ内で部署別・内容別のフォルダに分けてマニュアルを管理でき、グループ内のユーザ権限も、
  作成・編集可能な「メンバー」と、閲覧のみ可能な「ゲスト」に分けて管理ができます。

  

• 外部の人にもマニュアルを公開したい

  オンラインヘルプや
  取扱説明書として
  マニュアルを外部公開。

  マニュアルを一般公開できるフォルダを作成可能。アカウントを持たない人でも閲覧可能にでき、取扱説明書やオンラインマニュアルとして活用いただけます。
  パスワード設定による閲覧対象の制限も可能。

  

• マニュアルが活用されているか分析して改善したい

  アクセスログと検索ログの
  2種の分析方法を使用し、
  改善点を抽出。

  アクセスログでは、マニュアルの閲覧状況をグラフで見やすく把握することができ、検索ログでは、マニュアル検索に用いられたキーワードの履歴を確認することができます。両方ともにCSV出力が可能です。

  

• 作ったマニュアルを定期的に改善したい

  フィードバック/
  コメント投稿機能を搭載。
  マニュアルの改善点を発見。

  マニュアルを見たメンバーが、質問などをコメントして投稿することができます。また、各マニュアルのメンバーからの評価、コメントを集めてCSVで出力することができ、改善の参考にすることができます。