兵庫県姫路市・神戸市で会計事務所および経営支援等を営む廣岡会計事務所/株式会社廣岡会計様にて、Teachme Biz導入サポート（業務整理サポート）を実施しました。

導入サポート （業務整理サポート）とは、「マニュアルを整えたいがどこから手をつけてよいかわからない」「マニュアル作成を一気に進めたい」といった場合に、業務の洗い出しからTeachme Bizの操作方法レクチャー、マニュアルの作成支援までを短期間で集中的に行うプログラムです。今回は2日間で実施しました。

（Teachme Bizのプラチナパートナーであるジャパンコンサルティングファーム様が導入サポートを実施しました。）

第1日：業務の洗い出し

初日は、スタッフの皆様にお集まりいただき「業務の洗い出し」を行いました。

抽出された業務項目を下記のようにA/B/Cの三種類に分類しました。

【A：感覚型業務】（長年の経験や知見から、感覚的に対応する業務）：15％
【B：選択型業務】（いくつかの選択肢から、適切な対応をする業務）：14％
【C：単純的業務】（誰がやっても結果は同じ、単純な業務）：71％

この洗い出しの結果を踏まえ「場数を踏み経験を重ねることで磨いていくべき業務＝付加価値業務」と「パターンや手順を定めることが容易な業務＝当たり前業務」を区別し、後者は新しいスタッフでも迷ったり悩んだりしないようにマニュアル化を推進していくこととしました。

第2日：Teachme Biz操作レクチャーと作成支援

次にTeachme Bizの操作方法と活用方法のレクチャーを行い、マニュアルを作成しました。



PCでのマニュアル作成も皆様スムーズに進められ、レクチャーの時間内だけで一気に20~30件のマニュアルが作られていきました。

廣岡会計事務所の皆様、ありがとうございました！

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