整骨院でのマニュアル導入サポート(あわた整骨院様)
兵庫県で「あわた整骨院」を運営する株式会社リーデン様にて、Teachme Biz導入サポートを実施しました。
導入サポートとは、「マニュアルを整えたいがどこから手をつけてよいかわからない」「マニュアル作成を一気に進めたい」といった場合に、業務の洗い出しからTeachme Bizの操作方法レクチャー、マニュアルの作成支援までを短期間で集中的に行うプログラムです。今回は2日間で実施しました。
(Teachme Bizのサービスパートナーである株式会社ストリートスマート様が導入サポートを実施しました。)
第1日:業務の洗い出し
初日は、スタッフの皆様にお集まりいただき「業務の洗い出し」を行いました。
この洗い出しの結果を踏まえ「場数を踏み経験を重ねることで磨いていくべき業務=付加価値業務」と「パターンや手順を定めることが容易な業務=当たり前業務」を区別し、後者は新しいスタッフでも迷ったり悩んだりしないようにマニュアル化を推進していくこととしました。
第2日:Teachme Biz操作レクチャーと作成支援
次にTeachme Bizの操作方法と活用方法のレクチャーを行い、マニュアルを作成していきました。スマホやタブレットでさくさくと作成できました。
あわた整骨院の皆様、ありがとうございました!
CORPORATE PROFILE | |
会社名 | あわた整骨院(株式会社リーデン) |
URL | http://rieden.co.jp/ |
所在地 | 兵庫県尼崎市、伊丹市、神戸市 |
事業内容 | 整骨院 |